вжди одна й та ж: захопити більшу, ніж у конкурента, частку ринку або, по можливості, витіснити його з ринку. Мета конкурентної боротьби досягти конкурентної переваги, тобто зайняти більш міцну конкурентну позицію на ринку. Конкурентна позиція - порівняльна характеристика основних ринкових параметрів фірми і її товару щодо конкурента [5, с.277-279].
Існує три підходи до формування категорії «конкурентоспроможність»: по-перше, наявність власного мотиву до діяльності, очікування позитивних для себе результатів; по-друге, наявність необхідних ресурсів для реалізації діяльності; і, по-третє, можливість і здатність протистояти суперникам.
Виходячи з цих умов, можна визначити, що конкурентоспроможність об'єкта - це стан, що характеризує реальну або потенційну можливість виконання своїх функціональних обов'язків в умовах можливої ??протидії суперників.
Дане визначення представляє найбільш загальну, застосовну без винятку до всіх об'єктів характеристику.
Практика показує, що фінансового благополуччя найбільш часто досягають організації з більш високим конкурентним потенціалом.
Під конкурентним потенціалом організації розуміється як реальна, так і потенційна здатність компанії розробляти, виготовляти, збувати і обслуговувати в конкретних сегментах ринку конкурентоспроможні вироби, тобто товари, що перевершують за якісно-ціновими параметрами аналоги і користуються більш пріоритетним попитом у споживачів.
Висока конкурентоспроможність організації обумовлюється наявністю наступних трьох ознак:
1. споживачі задоволені і готові купити повторно продукцію цієї фірми (споживачі повертаються, а товари немає);
2. суспільство, акціонери, партнери не мають претензій до фірми;
. працівники пишаються своєю участю в діяльності фірми, а сторонні вважають за честь трудитися в цій компанії [19, c.53].
Таким чином, конкурентоспроможність будь-якого товару або організації може бути визначена тільки в результаті його порівняння з іншим виробом або організацією і тому є відносним показником. За своєю суттю вона представляє, собою характеристику товару, що відображає його відмінність від товару конкурента за ступенем задоволення конкретної суспільної потреби.
Для того щоб з'ясувати рівень конкурентної здатності якого-небудь виробу, необхідно не просто порівнювати товари за ступенем їх відповідності конкретним потребам, а й враховувати витрати споживача по покупці товару і його подальшому використанню.
1.2 Методи і критерії оцінки конкурентоспроможності організації
Аналіз конкурентних позицій компанії займає одне з провідних місць в стратегічному менеджменті, оскільки саме на основі цього аналізу приймаються рішення про стратегії компанії. Розглянемо різні підходи до конкурентного аналізу.
Зовнішній аналіз включає в себе оцінку всіх значних елементів зовнішнього середовища організації. Його мета пошук можливостей загроз, стратегічних невизначеностей і стратегічних альтернатив [4, c.79].
Аналіз впливу зовнішнього середовища показує, який вплив вона робить з точки зору правової, політичної, соціально-демографічної, економічної, науково-технічної, екологічної, культурної й т.п. Часто цей етап називають STEP - аналіз, по заголовних букв основних аналізованих чинників - Social (соціальний), Technological (технологічний), Economical (економічний), Political (політичний).
Досить широко визнаним підходом, що дозволяє провести спільне вивчення зовнішнього і внутрішнього середовища є SWOT-аналіз. Даний аналіз дозволяє розробити перелік стратегічних дій, спрямованих на посилення конкурентних позицій організації та його розвиток.
При його проведенні спочатку виявляються слабкі і сильні сторони - це фактори внутрішнього середовища, які будуть сприяти або перешкоджати ефективній роботі фірми; а також можливості та загрози - фактори зовнішнього середовища, які сприяють або перешкоджають розвитку та ефективному функціонуванню організації. На основі даних складається таблиця SWOT (табл. 1).
Таблиця 1. Загальна форма SWOT-аналізу
Внутрішня средаСільние сторониСлабие боку ... ... ...... ... ... Зовнішня средаВозможностіУгрози ... ... ...... ... ...
Після оцінки внутрішнього і зовнішнього середовища слід відповісти на питання [18, c.209]:
- чи має компанія якісь сильні сторони або головні достоїнства, на яких повинна грунтуватися стратегія;
- чи роблять слабкі сторони фірми її вразливою в конкурентній боротьбі і які слабкості має згладити стратегія;
