туру. Існує багато елементів, які необхідно структурувати, щоб організація могла виконувати свої плани і тим самим досягати своєї мети. Одним з цих елементів є робота, конкретні завдання організації, такі як будівництво житлових будинків або складання радіо, або забезпечення страхування життя.
Промислова революція почалася з усвідомлення того, що організація роботи певним чином дозволяє групі працівників домогтися набагато більшого, ніж вони могли б зробити без належної організації. Організація роботи була в центрі уваги руху за наукове управління. Оскільки в організації роботу виконують люди, іншим важливим аспектом функції організації є визначення, хто саме повинен виконувати кожне конкретне завдання з великої кількості таких завдань, що існують в рамках організації, включаючи і роботу з управління. Керівник підбирає людей для конкретної роботи, делегуючи окремим людям завдання і повноваження або права використовувати ресурси організації. Ці суб'єкти делегування приймають на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків. Поступаючи, таким чином, вони погоджуються вважати себе підлеглими по відношенню до керівника. Делегування - це засіб, за допомогою якого керівництво здійснює виконання роботи за допомогою інших осіб.
Сутність функції полягає в тому, щоб забезпечити виконання рішення c організаційної сторони, тобто створити такі управлінські відносини, які б забезпечили найбільш ефективні зв'язки між усіма елементами керованої системи. Організувати - означає розділити на частини і делегувати виконання загальної управлінської задачі шляхом розподілу відповідальності і повноважень, а також встановлення взаємозв'язків між різними видами робіт.
Функція організації реалізується двома шляхами: через адміністративно-організаційне управління і. оперативне управління Адміністративно-організаційне управління передбачає визначення структури фірми, встановлення взаємозв'язків і розподіл функцій між всіма підрозділами, надання прав і встановлення відповідальності між працівниками апарату управління. Оперативне управління забезпечує функціонування фірми відповідно до затвердженого плану. Воно полягає в періодичному або безперервному порівнянні фактично отриманих результатів з результатами, наміченими планом і подальшої їх коригуванню. Оперативне управління тісно пов'язане з поточним плануванням.
Існують два основних аспекти організаційного процесу: розподіл організації на підрозділи відповідно цілям і стратегіям; делегування повноважень. Делегування, як термін, що використовується в теорії управління, означає передачу задач і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання.
2.3 Мотивація
Керівник завжди повинен пам'ятати, що навіть прекрасно складені плани і найдосконаліша структура організації не мають ніякого сенсу, якщо хтось не виконує фактичну роботу організації. І завдання функції мотивації полягає в тому, щоб члени організації виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язками і узгоджуючи з планом. Керівники завжди здійснювали функцію мотивації своїх працівників, усвідомлювали вони це самі чи ні. Раніше вважалося, що мотивування - це просте питання, що зводиться до пропозиції відповідних грошових винагород в обмін за прикладені зусилля. На цьому грунтувався підхід до мотивації школи наукового управління.
Дослідження в області поведінкових наук продемонстрували неспроможність чисто економічного підходу. Керівники довідалися, що мотивація, тобто створення внутрішнього спонукання до дій, є результатом складної сукупності потреб, які постійно змінюються.
Сутність функції мотивації полягає в тому, щоб персонал організації виконував роботу відповідно c делегованими йому правами і обов'язками і погоджуючись з прийнятими управлінськими рішеннями.
У загальному сенсі мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення певних цілей.
Змістовні теорії грунтуються на визначенні внутрішніх спонукань, які змушують людей діяти певним чином. Відповідно до теорії Маслоу всі потреби людини можна розділити на п'ять груп: фізіологічні потреби - необхідні для виживання; потреби в безпеці і впевненості в майбутньому; соціальні потреби - потреби в причетності до якого-небудь людській спільноті, групі людей; потреби в повазі, визнанні; потреби самовираження. Д. Мак-Клелланд виділяв три рівні потреб: потреба влади - бажання впливати на інших людей; потреба успіху, яке задовольняється процесом доведення роботи до успішного завершення; потреба в причетності, яке означає, що люди зацікавлені в компанії знайомих, налагодженні дружніх стосунків, надання допомоги іншим.
2.4 Контроль
