ищення їх кваліфікації; складання кваліфікаційних характеристик (КХ); організація праці керівників, фахівців і польових соціальних працівників; побудова і використання інформаційних систем і технологій; мотивація праці; оцінка і оплата праці управлінських працівників.
Шосте значення - управління соціальною роботою як наука і навчальна дисципліна. Основа будь-якої науки - методологія, тобто система методів, використовуваних в наукових дослідженнях.
У науці управління застосовується як загальнометодологічний інструментарій (аналіз, синтез, індукція, дедукція, абстрактне і конкретне, системний підхід і т.д.), так і специфічний, обумовлений необхідністю дослідження систем і процесів соціального управління, функцій і організаційної структури, діяльності керівників і очолюваних ними колективів.
На практиці соціальна робота розглядається найчастіше в сенсі діяльності в системі соцзахисту, допомоги. У цьому сенсі соціальну роботу розглядають і в системі державного управління, оскільки соціальна робота (розглянута в цьому контексті) в даний час займає важливе місце в житті суспільства. Це вимагає вивчення економічних основ діяльності елементів та установ соціального захисту населення.
Таким чином, наступним елементом цього дослідження є вивчення рівнів управління соціальною роботою, що розглядається як «діяльність з надання допомоги».
соціальний управління адміністративний
Глава 2. Структура рівнів управління соціальною роботою
2.1 Рівні адміністративного управління соціальною роботою
Управління соціальною роботою може розглядатися з урахуванням як вертикального дослідження різних рівнів адміністрування (державної вертикалі влади чи самої системи «спеціаліст соціальної служби - клієнт соціальної служби»), так і горизонтального вдосконалення технологій соціальної роботи.
Як вже було зазначено, управління соціальною роботою є різновидом соціального управління. Вид його визначається особливістю об'єкта управління, яким є людина, спільності людей.
Під управлінням соціальною роботою слід розглядати наступні основні змістовні рівні, які наочно представлені на рис. 1.
Рис.1. Змістовні рівні управління соціальною роботою
Перший рівень - організаційно-структурний.
Управління соціальною роботою організовується на різних рівнях: федеральному, регіональному (територіальному), локальному, має відповідні організаційні структури: міністерство, комітети (управління) соціального захисту (допомоги), територіальні служби, центри соціального обслуговування.
Другий рівень - функціональний, виконання як загальних, так і конкретних функцій. Спільними функціями, т. Е. Незалежними від рівня суб'єкта, його компетенції і т. Д., Вважаються прогнозування, планування, організація, координація, стимулювання, облік і контроль.
Конкретні функції - види роботи стосовно до посади (обов'язки і права), підрозділу (функції підрозділу) та підприємству, організації, установі (напрямки діяльності).
Третій рівень - діяльність керівників різних рівнів в системі соціального захисту, допомоги.
Різноманітні функції керівника знаходять відображення в різноманітності виконуваних ролей: він є організатором, адміністратором, психологом, соціальним психологом, інформаційним працівником, юристом, економістом, політиком, підприємцем, педагогом. Діяльність керівників вважається основою для наукових досліджень, розвитку управління як науки.
Четвертий рівень управління соціальною роботою - процес, що включає наступний ряд елементів (рис. 2):
П'ятий рівень управління - вид професійної діяльності, управлінський працю, що включає тріаду: предмет праці (інформація), засоби праці (організаційні та технічні) і людина, що володіє певними знаннями, навичками і вміннями.
Шостий рівень - управління соціальною роботою як наука і навчальна діяльність.
Рис. 2. Елементи процесу управління соціальною роботою
У науці управління застосовується як загальнометодологічний інструментарій (аналіз, синтез, індукція, дедукція, абстрактне і конкретне, системний підхід і т. д.), так і специфічний, обумовлений необхідністю дослідження систем і процесів соціального управління, функцій і організаційної структури, діяльності керівників і очолюваних ними колективів.
Інша складова частина науки управління - теорія чи система узагальненого знання, яка на рівні окремої людини (керівника, спеціаліста) називається емпіричною теорією, а на рівні зна...
