йкого. p> Тому саме в конфлікті знаходиться творче ядро ​​всяких спільнот і можливість свободи, а також виклик раціональному оволодінню та контролю над соціальними проблемами В»Суть концепції Ральфа Дарендорфа така:
1. будь-яке суспільство схильне в кожен момент зміни;
2. соціальні зміни всюдисущі;
3. будь-яке суспільство відчуває в кожен момент соціальний конфлікт;
4. соціальний конфлікт всюдисущий;
5. кожен елемент суспільства сприяє його зміні;
6. будь-яке суспільство спирається на примус одних його членів іншими.
Глава II. ДОСЛІДНА РОБОТА
2.1 Дослідження стратегій поведінки у студентській групі
Мета : вивчення реальних конфліктів у реальних життєвих обставинах та кризових ситуаціях, пережитих людьми.
Хід роботи :
1) Існує безліч методів дослідження конфліктів, основними з них є: аналіз, систематизація, узагальнення наукової літератури з проблеми дослідження, порівняння, тестування, математична обробка результатів дослідження. Найбільшого поширення в психологічному вивченні конфліктів отримали опитувальні методи.
2) Для вивчення типів поведінки учасників конфліктної ситуації нами було досліджено 15 студентів 4го курсу МосГУ спеціальності Юриспруденція. Нами було опитано п'ять юнаків і 10 дівчат у віці 18-19 років. Відповідно до цієї мети був проведений тест К. Томаса В«Стиль конфліктної поведінкиВ» (див. Додаток 2). p> Тест К. Томаса спрямований на виявлення типів поведінки особистості в суперечливих ситуаціях. Піддослідним пропонувалося 30 пар суджень, кожне з яких відображає одну з можливих стратегій поведінки. Вони вибирали з кожної пари суджень те, яке вважали відповідним їх типовому поводженню (В«зазвичай я поводжуся такВ», В«швидше за все я би повів себе таким чином В»). Обробка відповідей (відповідно до ключем) дозволяє виявити, в якій мірі в репертуарі людини представлені стратегії суперництва, співпраці, уникнення, пристосування або пошуку компромісу. Формулювання питань дозволяють діагностувати саме особистісні тенденції до переважного використання даних стратегій. Відповіді піддослідних представлені в Додаток 3.
Результат підрахунку отриманих даних дозволяє говорити про те, що в однієї людини переважає стратегія суперництва, у 4-х - співробітництва, шестеро людей воліють стратегію компромісу, одна людина воліє уникнення, три з випробовуваних воліють стратегію пристосування. Аналіз даних представлений нами в табл. 1., Яка відображає вибір певної стратегії поведінки респондентами в різних ситуаціях у відсотковому відношенні.
Підсумковий результат
№
Стратегії поведінки в конфлікті
предпочитаемости стратегії,%
1
Суперництво
6
2
Співпраця
27
3
Компроміс
41
4
Уникання
6
5
Пристосування
20
Наочно результати дослідження представлені на графіку (див. рис. 2.). <В
Рис. 2. Предпочитаемости стратегії
У результаті дослідження із застосуванням тесту К. Томаса В«Стиль конфліктної поведінкиВ» було доведено, що більшість випробовуваних не є конфліктними особистостями і більшість випробуваних віддають перевагу стратегію компромісу (42%). Знаючи ці дані, можна уникнути зайвих конфліктів. Враховуючи стиль поведінки людини і знаючи свій, можна уникнути виникнення конфліктних ситуацій та розростання конфлікту. В результаті проведеного нами дослідження ми дійшли висновку про тому, що кожна стратегія ефективна тільки в певних умовах. Кожен учасник конфліктної ситуації повинен вміти ефективно використовувати всі стратегії, робити той чи інший вибір, враховуючи конкретні обставини. Найкращий підхід визначається конкретною ситуацією, а також складом характеру опонентів. Віддавати перевагу одні стратегії іншим - природно, але жорстке перевагу обмежує можливості конфліктуючих сторін. Важливо визначитися з пріоритетами і можливими альтернативними варіантами, це дозволить опонентам бути більш вільними у виборі при зіткненні з конкретними конфліктними ситуаціями.
2.2 Аналіз тактик поведінки в конфлікті
На другому етапі нашого дослідження випробуваним був запропонований тест В«Тактика поведінки в конфліктіВ» (див. Додаток 4). p> Стратегії в конфлікті реалізуються через різні тактики. Та...
