і яку нову розробляти. Виробничники дізнаються, який повинен бути асортимент продукції, які терміни її оновлення. Підрозділи, пов'язані з ціновою політикою, виходячи з інформації, отриманої від служби маркетингу, повинні вміти правильно визначати ціни. Кадрова служба відповідно вирішує питання звільнення та найму, перекваліфікації і т.д. У той же час служба маркетингу повинна точно представляти можливості підприємства, щоб, займаючись його розвитком, не відірватися від реального життя підприємства. Ця схема дуже важлива як база, основа маркетингової діяльності. Виходячи з цієї основи, можна складати також і посадові інструкції.
Таким чином, маркетинг є провідною функцією, визначальною технічну, виробничу політику підприємства, стиль і характер управління всією підприємницькою діяльністю. Фахівці з маркетингу знаходяться на початку, а не тільки в кінці виробничого циклу. Вони повинні встановити і довести до кожного працівника, яким споживач хоче бачити даний продукт, яку ціну він готовий платити і де і коли буде потрібно цей продукт.
Одне з основних завдань системи управління маркетингом на підприємствах - захист від підприємницького ризику.
В оптовій торгівлі цей захист доцільно здійснювати шляхом укладення спеціальних контрактів-угод, що передбачають відшкодування втраченого прибутку внаслідок інфляційних процесів при поставках продукції «вперед» з подальшою їх оплатою, а також спеціальних положень, що передбачають компенсацію втраченого прибутку за рахунок винної сторони в разі порушення укладених договорів.
У дрібнооптової та роздрібної торгівлі ефективними будуть такі захисні заходи:
надання агентам по збуту і продавцям щотижневих котирувань цін з прогнозом тенденцій їх зміни на найближчі 10 днів;
використання каналів мобільного зв'язку з керівництвом у разі виникнення непередбачених ситуацій;
укладання довгострокових контрактів тільки з найбільш досвідченими, перевіреними співробітниками;
введення порогової ціни продажу.
Порогова ціна продажу - мінімальна ціна реалізації, нижче якої продавати не можна, так як виробник буде нести збитки.
. 4 Конкурентоспроможність підприємства
Росія усвідомлено прагне динамічно інтегруватися у світову економіку, для цього необхідно використовувати загальновизнані міжнародним співтовариством показники ефективності участі різних країн у глобальному процесі світового економічного розвитку, і, в першу чергу, конкурентоспроможності. Конкуренція становить основу ринкової економіки і виступає головною рушійною силою еволюції взаємовідносин суб'єктів, що функціонують в даному середовищі. Найбільш успішним учасником такого змагання є той, хто здатний витримувати конкурентну боротьбу на вітчизняному та зовнішньому ринках.
Конкуренція (з лат. «зіштовхування») - це форма взаємного суперництва суб'єктів ринкової економіки. Засобами конкуренції виступають товари та послуги, за допомогою яких фірми, що суперничають прагнуть завоювати визнання і отримати гроші споживача. Конкуренція заснована на двох процесах: суперництві і задоволенні потреб.
На сьогоднішній день існує безліч визначень конкурентоспроможності, як у нашій Росії, так і за кордоном. В економічній сфері ці визначення означають наступне: під конкурентоспроможністю розуміють володіння властивостями, що створюють переваги для суб'єкта економічного змагання. Володарями конкурентних переваг можуть бути різні види продукції, організації та підприємства або їх групи, що утворюють галузеві або конгломератні об'єднання і, нарешті, окремі країни або їх об'єднання (регіональні, політичні, етнокультурні), провідні конкурентну боротьбу за лідерство в різних сферах міжнародних економічних відносин.
Конкурентоспроможність є багатовимірним властивістю, так як саме явище «конкуренція» характеризується достатньою багатоаспектністю. Це визначається тим, що підприємство не може фокусувати зусилля тільки на одному з конкурентних факторів, а вони повинні враховуватися одночасно і з урахуванням взаємної залежності і часу.
Основними властивостями конкурентоспроможності (за всіма складовими) є динамічний характер і відносність. Відносність проявляється в тому, що порівняння підприємства і конкурентів дозволяє говорити про конкурентні переваги у відношенні тієї чи іншої сторони.
Все розмаїття відносин, що відбуваються між конкурентами в сфері економіки, можна умовно розділити на три рівні:
мікрорівень (певні види підприємства, продукції);
мезоуровень (корпоративні об'єднання підприємств, галузі);
макрорівень (народно-господарські...
