виділена раціональна й емоційна реклама [13]. У раціональній рекламі звернення зосереджено на описі тієї цілком певної вигоди, яку отримає споживач, придбавши цей продукт або послугу, обігрується здатність товару задовольнити утилітарну потребу. У раціональній рекламі містяться відомості про властивості, характеристиках, умовах продажів турпослуги, які явно відрізняють її від інших аналогічних турпослуг. У туризмі до раціональної реклами можна віднести рекламу, в якій міститься інформація про різні знижки, безкоштовному проживанні для дітей тощо.
Емоційна реклама діє через асоціації і почуття людей і покликана викликати бажання і емоції, які мотивують здійснення покупки. Ця реклама звичайно виділяє психологічно значимі властивості продукту, наприклад, що додають власнику якийсь статус. У такій рекламі зазвичай використовуються зорові і звукові образи, що викликають приємні асоціації. Реклама туру, в якій використано зображення щасливої ??родини, відпочиває на тлі блакитного моря, викликає природну асоціацію з хорошим і приємним відпочинком [13].
Грамотна реалізація концепції маркетингу і забезпечення комерційного успіху туристського підприємства на ринку неможливі без знання специфіки і механізмів рекламного процесу.
У Законі Республіки Білорусь «Про рекламу» представлені визначення до основних термінам [2]:
. рекламна діяльність - діяльність організації або громадянина з виконання робіт з проектування, виробництва реклами і (або) надання послуг з її розміщення (розповсюдження);
. рекламодавець - організація або громадянин, діяльність або товари яких рекламуються або які визначили об'єкт рекламування і (або) зміст реклами;
. рекламопроизводитель - організація або громадянин, що здійснюють виробництво реклами шляхом підлогуного або часткового доведення її до готової для розміщення (розповсюдження) форми;
. рекламораспространитель - організація або громадянин, що здійснюють розміщення (розповсюдження) реклами шляхом надання та (або) використання необхідного майна (технічних засобів радіомовлення і телебачення, різних каналів зв'язку, ефірного часу, іншими способами);
Аналіз великого обсягу інформації в рекламній діяльності дозволив автору навчального посібника «Реклама в туризмі» А.П. Дурович представити свої визначення наступних понять [8, 123 с.]:
· Реклама - оплачена форма неособистого представлення туристичного продукту та формування попиту на нього, а також створення іміджу туристичного підприємства.
· Рекламне звернення - засіб подання інформації рекламодавця (туристичної фірми) споживачеві, що має конкретну форму (текстову, візуальну, символічну і т.д.).
· Рекламодавець - юридична або фізична особа, яка є замовником реклами і оплачує її.
Туристські підприємства по-різному підходять до організації рекламного процесу. У невеликих фірмах рекламою зазвичай займається один з працівників відділу маркетингу, періодично вступає в контакт з рекламними агентствами. Великі фірми зазвичай створюють власні рекламні служби. Для масштабних акцій часто залучаються також фахівці рекламних агентств. У той же час перед більшістю туристських підприємств, що реалізують концепцію маркетингу, рано чи пізно постає питання: створювати свою службу реклами або скористатися послугами спеціалізованих організацій (рекламних агентств). На питання про створення власної служби реклами відповісти однозначно не можна: все залежить від обсягу робіт, передбачуваних напрямів і сум, що виділяються на рекламні цілі. Обійтися без послуг рекламних агентств навряд чи вдасться, так як окремі напрями реклами вимагають професійного досвіду або спеціального обладнання (наприклад, виготовлення радіороликів, рекламних щитів, сувенірів і ін.).
Рекламне агентство є незалежною організацією, що здійснює за замовленням рекламодавця творчі та виконавські роботи, планування, розробку та реалізацію рекламних кампаній, а також окремих рекламних заходів. Рекламне агентство здійснює ці функції від імені клієнтів-рекламодавців і за їх рахунок. Воно має перед рекламодавцями фінансові, юридичні й морально-етичні зобов'язання.
Рекламне агентство взаємодіє з виробничими базами (друкарнями; фірмами, що виготовляють або продають використовувані в рекламній галузі матеріали та обладнання), видавництвами, студіями. Співпрацює воно також із засобами масової інформації, розміщуючи в них замовлення на розповсюдження реклами, контролюючи виконання цих замовлень і ефективність впливу інформації.
Існує умовний розподіл рекламних агентств на агентства з повним циклом послуг і агентства, що пропонують спеціалізовані послуги. До першої групи належать організації, що здійсн...
