екту. В умови угоди можуть включатися різні з економічної та юридичної точки зору форми організації діяльності.
Існує досить широка класифікація видів аутсорсингу:
За формою організації спільної діяльності виділяються внутрішній і зовнішній аутсорсинг.
Суть внутрішнього аутсорсингу полягає в перерозподілі функції? всередині бізнес-системи для підтримки контролю над якістю виконання.
При зовнішньому аутсорсинге здійснення окремих чи взаємозалежних функції? перенаправляється зовнішньому виконавцеві-аутсорсеру. Внаслідок, скорочуються частка компанії у вартості готового продукту і рівень оподаткування.
Актуальним для сучасного бізнесу є наступне питання: яка ефективність внутрішнього або зовнішнього аутсорсингу і які принципові відмінності для організацій аутсорсинг-проекту містить в собі застосування ієрархічних або ринкових механізмів координації? Природно, інтереси організації-клієнта, які пов'язані зі зміною структури майна і капіталу, в тому числі пов'язані з основоположною стратегією розвитку, визначеної зовнішніми і внутрішніми умовами. У деяких випадках збереження контролю діяльності аутсорсера - це єдина гарантія якості послуг. Слабкий розвиток ринку послуг аутсорсингу деяких країн або галузей також є причиною пошуку «внутрішнього» вирішення проблеми. Незважаючи на це, практика бізнесу останнього десятиліття має достатню кількість прикладів ефективності зовнішнього аутсорсингу. Зокрема, необхідність повного зниження витрат окремих підрозділі? є причиною, яка спонукає керівництво організацій вживати рішення про здійсненні силами аутсорсерів таких проектів, для яких раніше проводився пошук внутрішніх резервів. Цьому сприяє в тому числі впровадження принципів інноваційного менеджменту, а так само нових методів оцінки ефективності інвестиції?.
В цілому, оптимальне рішення полягає в застосуванні зовнішнього аутсорсингу для функції ?, які не пов'язані з основною діяльністю організації і лежать поза області її стратегічних інтересів. «Придатними» для використання зовнішнього аутсорсингу є такі функції, в яких не прогнозуються нововведення, здатні дати компанії стратегічні переваги в майбутньому. Наслідком застосування зовнішнього аутсорсингу є наступні позитивні результати:
) економія ресурсів організації (скорочення витрат при зниженні вартості послуг аутсорсера за рахунок спеціалізації, дешевої робочої сили і ефекту масштабу);
) отримання високоякісних послуг;
) підвищення іміджу компанії в результаті використання послуг відомого постачальника
Разом з можливістю пошуку унікальних рішенні? власних проблем внутрішній аутсорсинг так само дає можливість зберігати і розвивати власні компетенції в тих сферах діяльності, які складають стратегічні інтереси компанії (реалізація стратегії? диверсифікації). При цьому ринковий контроль взаємовідносини? з партнером при застосуванні зовнішнього аутсорсингу розкриває можливості використання стандартних вирішенні ?, що сприяють зниженню витрат і, більше того, підвищенню гнучкості у виборі аутсорсера на розвиненому ринку послуг.
. З точки зору ефективного використання ресурсів та розподілу відповідальності і ризиків :. частковий аутсорсинг. повний аутсорсинг.
Частковий, або вибірковий, аутсорсинг являє собою передачу аутсорсеру конкретних функції? або елементів бізнес-процесів компанії. При цьому ряд взаємопов'язаних функції? виконується організацією самостійно.
Мета часткового аутсорсингу - бажання організації, яка є клієнтом, зберегти вплив на планування, управління і контроль, а так само заволодіти передовими технологіями. Іноді частковий аутсорсинг ставить метою освоєння організацією нових технології? і пристосування до нових умов діяльності. У практиці IT-аутсорсингу найбільш використовуваним видом послуг є часткова передача функції ?: управління обладнанням, обслуговування й супровід комп'ютерних систем та інших.
Частковий аутсорсинг в тому числі широко використовується в процесі розробки нових продуктів, впровадженні ноу-хау або дорогих процесів, які вимагають значних інвестиції? і тривалих термінів освоєння. Поряд з цим у реалізацію аутсорсинг-проекту залучаються ресурси декількох компаній, кожна з яких в такому випадку знижує частку власного ризику, перерозподіляючи витрати між партнерами.
Частковий аутсорсинг надає можливість невеликим організаціям-аутсорсерам вийти на даний ринок зі своїми послугами, а так само отримати доступ до аутсорсинговим послуг потенційним клієнтам без серйозних зміні? в стратегії розвитку компанії. Крім того, частковий аутсорсинг дозволяє навчатися організації-клієнту правильно оцінювати свої? потенціал розвитку конкретних фун...
