ролю в управлінні реалізується як процес, за допомогою якого керівництво організації утримує її на запланованій траєкторії досягнення цілей, повзуча інформацію про поточні результати діяльності та усуваючи виявлені відхилення від встановлених показників.
Функція мотивації передбачає дії, спрямовані на те, щоб спонукати всіх співробітників організації до результативної діяльності для досягнення її цілей.
Наведені функції управління знаходяться в тісному взаємозв'язку: функція планування взаємодіє з функціями організації та контролю, функція організації, у свою чергу, тісно пов'язана з функціями планування і контролю, а остання (тобто функція контролю) взаємопов'язана з функцією організації і функцією планування. Функції планування, організації та контролю тісно взаємопов'язані з функцією мотивації.
Складові частини менеджменту.
Будь-яка компанія одночасно ставить і вирішує комплекс взаємопов'язаних завдань, для чого створюється декілька підсистем в системі менеджменту:
. Управління проектами :) Управління персоналом) Управління якістю
. Маркетинг
. Інноваційний менеджмент
. Фінансовий менеджмент
. Стратегічний менеджмент
. Інвестиційний менеджмент
. Ризик-менеджмент
. Інформаційний менеджмент
. Екологічний менеджмент
Для більш детального розгляду я вибрав складову частину менеджменту - маркетинг. Тип маркетингу визначає і спосіб управління ім. Управління маркетингом, за визначенням Філіпа Котлера, - це аналіз, планування, втілення в життя і контроль за проведенням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями заради досягнення певних завдань організації, таких, як отримання прибутку, зростання обсягу збуту , збільшення частки ринку і т.п.
Завдання управління маркетингом полягає у впливі на рівень, час і характер попиту таким чином, щоб це допомогло організації в досягненні поставлених перед нею цілей.
Таблиця 1 Відмінності між стратегічним та операційним менеджментом
Стратегічний менеджментОпераціонний менеджмент1. Розробка стратегії розвитку компанії; 2. Впровадження інструментів операционализации стратегії. Розробка стратегічних ініціатив верхнього рівня і їх декомпозиція; 3. Постановка системи стратегічного планування; 4. Розробка системи збалансованих показників компанії (BSC). Визначення ключових показників ефективності бізнесу в цілому та його структурних підрозділів (KPI). Постановка системи управління за показниками KPI та управління бізнесом на основі системи BSC.1. Постановка управлінського обліку, аналіз і оптимізація існуючої облікової системи; 2. Побудова та впровадження ERP-системи; 3. Розробка та впровадження ефективної системи управління запасами і закупівлями; 4. Загальний аудит виробничої системи, технологічний аудит; 5. Впровадження Lean-технологій (технологій Ощадливого виробництва); 6. Впровадження системи наскрізного планування та управління циклом створення продукції; 7. Постановка системи проектного управління в компанії; 8. Розробка та впровадження ефективної системи управління персоналом; 9. Аналіз і оптимізація бізнес-процесів і системи документообігу в компанії; 10. Створення єдиного інформаційного простору в компанії, впровадження електронного документообігу (у тому числі інженерного).
Стратегічний менеджмент являє собою систему управління компанією, в основі якої лежить сукупність активностей, спрямованих на досягнення довгострокових цілей бізнесу. Ядром такого управління є формулювання стратегії компанії і її чіткий інструментарій.
Операційний менеджмент, на відміну від стратегічного, спрямований на досягнення короткострокових цілей бізнесу, на вирішення конкретних завдань, пов'язаних з основними бізнес-процесами компанії.
. 2 Маркетинг - складова частина менеджменту
Маркетинг - це мистецтво і наука правильно вибирати цільовий ринок, залучати, зберігати і нарощувати кількість споживачів за допомогою створення у покупця упевненості, що він представляє собою найвищу цінність для компанії, а також упорядкований і цілеспрямований процес усвідомлення проблем споживачів і регулювання ринкової діяльності. [7]
Маркетинг - система планування, ціноутворення, просування та розповсюдження ідей, товарів і послуг для задоволення потреб, потреб і бажань окремих осіб і організацій; реклама є лише одним з чинників процесу маркетингу. [10]
Основні завдання маркетингу:
. Дослідженн...
