інку своїм можливостям, оскільки така оцінка вимагає зіставлення елементів і вимог ринку з відповідними параметрами діяльності фірми.
Для утримання і завоювання своїх позицій на ринку ^ | дослідження ринків повинні проводиться постійно.
Так, наприклад, за даними Американської асоціації маркетингу в США ринкові дослідження регулярно здійснюють близько 90% всіх промислових компаній і фірм сфери послуг, у ФРН і Великобританії близько 80%. Чим крупніше фірма, тим більше уваги приділяє вона постійному вивченню умов реалізації своєї продукції. У країнах з розвиненою ринковою економікою існують, як правило, і спеціалізовані дослідницькі фірми, що виконують на комерційній основі різні види робіт з вивчення ринку.
З числа опитаних в США компаній, що виробляють споживчі товари і випускають продукцію виробничого призначення, виміром ринкового потенціалу займалися 99% великих фірм і такий же відсоток середніх, аналізом збуту - відповідно 98 і 99%, аналізом ціноутворення -91 і 90%, прогнозуванням на строк понад один рік - 96 і 94%.
У міжнародному маркетингу необхідний комплексний облік всієї сукупності основних факторів як загального (наприклад, стан кон'юнктури світового товарного ринку в цілому, політична обстановка у світі і т. п.), так і специфічного характеру (особливості митного регулювання у певній країні, рівень конкуренції в ній, специфіка місцевого попиту і вимог законодавства до тих чи інших характеристик товару та ін.), які можуть визначити успіх чи невдачу експортера на зовнішньому ринку.
При дослідженні національних ринків використовуються різні інформаційні джерела (рис. 2).
Рис. 2. Джерела інформації при дослідженні національних ринків.
3. Основні напрямки міжнародних маркетингових досліджень
При проведенні міжнародних маркетингових досліджень необхідно зосередити увагу на наступних напрямках (рис. 3).
Рис.3. Напрями досліджень міжнародного ринку
Розглянемо кожну позицію окремо.
Маркетингові дослідження по товарах вкдючают в себе наступні аспекти:
- ассортіемнт товарів на досліджуваному ринку
- споживчі властивості товару і товарів конкурентів
- як оцінюється свій товар на тлі товарів конкурентів
- на якій стадії життєвого циклу перебуває товар
- думка споживачів при розробці нових товарів або їх модернізації
- асортимент і якість товарів задовольняють споживачів
- фактори, що є визначальними при купівлі товару споживачем
- необхідність переходу до іншої системи вимірювання та зміни видів електроджерел
- чи відповідають розміри вимогам ринку
- чи прийнятний колір продукту
- чи прийнятний мова, зміст і діаграми в інструкціях
- чи відповідає технологія продукту вимогам ринку
- де повинні бути виготовлені і зібрані компоненти продукту
Маркетингові дослідження цільових ринків:
- ранжування ринків (сегментування) по комерційній ефективності й інших критеріям
- частка товару фірми на досліджуваному ринку
- кон'юнктура по кожному ринку і кожному товару
- прогнозовані зміни кон'юнктури і реакція на ці зміни
- існуюча і потенційна ємності ринків і їх сегментів
- доцільність розширення продажу в кожному із сегментів
- реакція ринку на новий товар
- фактори визначення попиту на товари підприємства
- як проводиться вивчення потреб і попиту
- які методу використовуються: своїми силами або за допомогою фірм-посередників
- частота покупок
- тестування ринку і пробні продажі
Маркетингові дослідження з вибору цінової політики на міжнародному ринку:
- яка ціна на продукт на кожному ринку в порівнянні з ціною конкурентів
- як якість і споживчі властивості продукту впливають на його ціну
- чи варто вартість гарантованих післяпродажних послуг включати в ціну продукту
- чи можна вартість додаткових послуг не включати в ціну продукту
- як вартість транспортування впливає на ціну продукту
- яку цінову політику необхідно вибрати для комерційної діяльності фірми ...
