мету, відсоток невизначеності відразу ж різко знижується. Мети виступають як важелі управління поведінкою службовців, таким чином збільшуючи передбачуваність причинно-наслідкових відносин.
Одним з ключових принципів теорії постановки цілей є принцип активізації діяльності за рахунок наявності конкретного завдання. Цей принцип заснований на концентрації зусиль на досягненні проміжних цілей. Якщо людина знає поставлене перед ним найближчу мету, вона йому зрозуміла) починає працювати принцип самомотивації, оскільки досить легко розподілити свої зусилля для досягнення цієї мети і розрахувати шлях, по якому ці зусилля будуть найменшими. Але постановка мети допускає розбіжність кінцевого результату з вихідним варіантом, що часто спонукає до творчих пошуків на рівні індивідуума чи організації і може стимулювати додаткове зростання. Більше того, коли специфічні і спільні цілі чітко співвіднесені між собою, то додаткові нововведення працюють за принципом важеля, посилюючи їх позитивний вплив на кінцевий результат,
Цілі і процес їх постановки сприяють процесу пізнання як на рівні індивідуума, так і на рівні організації в цілому. Процес пошуку цілі - це більше, ніж просто рух з пункту X в пункт У. Наприклад, при оцінці стану пункту X та пункту У, менеджер може одночасно оцінити, в якому становищі знаходиться його фірма і в якому напрямку вона могла б рухатися. Розуміння того, куди, навіщо і як відбуватиметься цей рух, робить процес постановки цілей значно простіше й ефективніше. Це дає можливість менеджеру оцінити, які важелі роботи організації найбільш продуктивні, а які не надають достатнього впливу, що має бути змінено і як ці зміни вплинуть на кінцевий результат. Накопичення такого роду знань сприяє ефективній роботі управління в цілому.
Наявність мети є сполучною ланкою в системі координації напрямків діяльності фірми. Єдина мета сприяє механізму взаємодії між індивідуумами всередині організації.
Кожен з них має свою конкретну задачу, але бажаний сумарний результат від виконання цих завдань являє собою спільну мету організації. Наприклад, мета, яка полягає у збільшенні прибутку, припускає угоду і взаємодія між відділом по продажах, операційним відділом, відділом по роботі з кадрами, всі вони грають свою роль в єдиному спектаклі. Успіх кожного залежить від діяльності інших. Наявність мети координує спільні дії через зв'язок окремих ланок в єдине ціле. Для досягнення максимальної користі від всіх перерахованих вище характеристик потрібно домогтися того, щоб всі вони мали місце і взаємодіяли між собою.
1.2 Роль, виконувана сучасними менеджерами
Роль сучасного менеджера полягає в інтегруванні в процесі управління. Інтеграція виробництва і управління відображає усложняющиеся взаємозв'язку між зовнішнім і внутрішнім середовищем підприємства.
На макроекономічному рівні сучасний менеджер повинен враховувати глобальні процеси, пов'язані зі становленням світової економічної системи і загостренням протиріч з навколишнім середовищем, з інтересами сьогодення і майбутнього поколінь.
Традиційні ціннісні критерії суспільства приватного споживання (особистий успіх і багатство, прибуток тощо) приходять в протиріччя з вимогами збалансованого з навколишнім середовищем розвитку економіки і самої людини.
Зміна парадигми управління на макро - рівні змінює принципи цілепокладання та целее - здійснення на рівні підприємств.
Все більш визнаним стає пріоритет суспільних інтересів над індивідуальними: задоволення потреб без шкоди для інтересів оточуючих. Відбувається визнання соціальної відповідальності менеджменту і бізнесу, як перед суспільством, так і перед окремими людьми, що працюють в організації.
Тому в управлінні підприємством головним стає стратегія, що є не тільки інструментом обгрунтування, вироблення і реалізації довгострокових цілей і завдань виробничого, науково-технічного економічного, організаційного та соціального характеру, не тільки фактором, що регулює діяльність організації по досягненню намічених цілей, але водночас і засобом зв'язку підприємства із зовнішнім ринковим середовищем.
Одному з найважливіших проблем, що стоять перед сучасною організацією, є динамічно зростаюча невизначеність зовнішнього середовища. Ризик, внесений у діяльність ринкового суб'єкта неврахованими змінами, призводить до більш відчутним, ніж раніше, втрат для суспільства. Тому кожен випадок нераціонального використання ресурсів мільйонами діючих підприємств підсумовується в колосальні втрати для людства і веде до глобальної екологічної катастрофи. У XX столітті для більш-менш благополучного існування соціуму було достатньо забезпечити раціональне використання ресурсів у великих організаціях.
