="justify"> У другому розділі розглянуто роль сучасного менеджера на підприємстві ТОВ «четана» і вивчені недоліки в діяльності менеджера на підприємстві.
У третьому розділі розроблені пропозиції та заходи щодо вдосконалення діяльності менеджера в ТОВ «четана».
1. Теоретичний огляд ролі сучасних менеджерів
. 1 Сутність цілей і завдань в менеджменті
Неможливо уявити менеджменту без цільової діяльності керуючих суб'єктів.
Мета менеджменту - це відноситься до майбутнього бажаний стан об'єкта управління - організації. Взагалі мета - уявне передбачення результату діяльності. Значить, мета - це ідеальне опис результату діяльності.
Діяльність - процес досягнення результату або мети. Хіба не самі цілі як такі призводять до результату, а процес досягнення їх за допомогою матеріальних засобів або дій.
Засоби досягнення - це існуючі в природі і суспільстві предмети або дії (для організації - її структура і процеси), включені в систему цілеспрямованої діяльності і забезпечують отримання певного результату. Цілі є істотним елементом системи менеджменту, виконуючи організуючу, мотивуючу і контролюючу роль.
Організуюча роль - організація і напрям засобів досягнення цілей на результат.
Мотивирующая роль - мотивація діяльності з активізації людей на досягнення мети. Але самі цілі, визначаючи значущі для колективу результати, мають мотивуюче значення.
Контролююча роль - порівняння фактичного і заданого (цільового) параметрів системи.
Ієрархія цілей означає, що індивідуальні цілі визначають цілі більш високого рівня і, навпаки, цілі верхнього рівня складаються (логічно) з цілей нижнього рівня і так далі до головної мети.
Класифікація цілей:
за рівнем (народногосподарські, галузеві, територіальні, підприємства тощо.),
терміном дії (перспективні, поточні),
охопленням проблеми і масштабом дії (стратегічні, тактичні). Вимоги до цілей:
узгодження і сумісність цілей;
реалістичність (досяжність);
зрозумілість для виконавця;
гнучкість (зворотний зв'язок).
Менеджмент в ринковій економіці характеризується постійною коригуванням або різкою зміною цілей організації у зв'язку із змінною зовнішнім середовищем. Для своєчасного пристосування системи виробництва і управління необхідні постійний прогноз мінливої ??обстановки і завчасне зміна цілей, тобто керівники повинні бути стратегами і здійснювати стратегічне управління.
Для цілей і завдань визначаються терміни виконання, ресурси, насамперед капітальні вкладення, та ін. Формуються спеціальний орган, його структура, механізм і технологія програмно-цільового управління.
Рис. 1.1. Зв'язок цілей організації з основними категоріями теорії управління
Завдання управління, сформульовані в результаті структуризації цілей управління, поділяються на три типи: робота з людьми, з предметами та інформацією. Цілі організації пов'язані практично з усіма категоріями управління (рис. 1.1).
Існує ряд причин, по яких наявність мети покращує діяльність керівника. Насамперед, ясна мета дозволяє менеджеру вибрати, правильний напрямок для реалізації своїх зусиль. У цій області були також проведені цікаві дослідження. При цьому були зіставлені інтелектуальний рівень і здатність до постачання чітких цілей. Було отримано наступний результат, чим вище інтелектуальний рівень людини, тим частіше він використовує в житті тактику постановки цілей і розраховує варіанти її досягнення, і тим легше ця людина сприймає завдання, які йому видаються його керівником.
Якщо ж інтелектуальний рівень низький, людина, як правило, не використовує тактику постановки цілей. При цьому, якщо це підлеглі, то менеджеру доводиться приділяти дуже багато часу на роз'яснення їм того, що наявність цілей - не просто примха керівника, і що будь-якому необхідно їх дотримуватися.
Іншим важливим моментом є здатність керівника при наявності мети створювати основу для правильного розподілу своїх зусиль по відношенню до кожного підлеглого і, в кінцевому підсумку, це веде до поліпшення якості управління.
Недавні дослідження допомогли виявити причини виникнення деяких труднощів і проблем у процесі управління організацією. Зниження продуктивності, наприклад, і погане виконання завдань стали наслідком невизначеності, в якій знаходилися службовці або результатом нечітко відданих вказівок. Якщо перед людиною поставили чітку...
