ів, навчання їх другим професіям в організації або в освітніх установах початкової, середньої, вищої і додаткової професійної освіти. У процесі навчання працівник отримує знання, необхідні йому для виконання нових функцій на робочому місці. Купуються вміння, що означають здатність виконувати обов'язки, які закріплені за працівником на робочому місці. Виробляються навички застосування отриманого знання у практичній діяльності працівника [14, C. 90-91]. p align="justify"> Професійні якості співробітника визначаються цілим рядом факторів: загальні базову освіту, спеціальну професійну освіту, набуті навички, стаж і досвід роботи, а також особистісними та соціальними якостями.
Отже, навчання персоналу відіграє значну роль у підвищенні ефективності роботи підприємств.
Термін В«ефективністьВ» універсальний. Його застосовують у всіх сферахчеловеческой діяльності: економіці, політиці, науці, техніці, культурі і т. д.
У смисловому відношенні ефективність зв'язується, по-перше, з результативністю роботи або дії, а по-друге, з економічністю, тобто мінімальним обсягом витрат для виконання цієї роботи або дії. Одна результативність не в змозі всебічно характеризувати ефективність, оскільки результат може бути досягнутий, але не найкращий. Економічність також не характеризує ефективність, оскільки можуть бути мінімальні витрати при невисоких результатах. Тому під ефективністю розуміється рівень (ступінь) результативності роботи або дії в зіставленні з зробленими витратами [15, C. 205-207]. p align="justify"> Таким чином, показник економічної ефективності дає уявлення про те, якою ціною підприємство отримує прибуток. Зіставлення витрат і результатів використовується в практиці обгрунтування господарських рішень. p align="justify"> Найбільші суперечки серед теоретиків і, особливо серед практиків викликає питання ефективності навчання. До цих пір багато керівники не бачать прямої залежності між навчанням і зростанням ефективності виробництва. Це пов'язано, насамперед, з тим, що оцінка економічної ефективності навчання сполучена в даний момент з труднощами і до їх подолання може бути тільки приблизною [26, C. 115-118]. p align="justify"> Зв'язок між процесом навчання і зміною показників діяльності підприємств виражається в ряді факторів, що відображають зміну мотивацій, функціонального поведінки і соціальних взаємодій працівників, що пройшли навчання. До результатів діяльності системи навчання і перепідготовки персоналу та керівних працівників можуть бути віднесені:
збільшення швидкості роботи (реакції на аномальні ситуації) персоналу, що пройшов навчання;
розширення кругозору, збільшення числа розглянутих варіантів при прийнятті рішень керівними працівниками та фахівцями, що впливає на оптимальність прийнятих рішень;
зниження втрат від неправильної оцінки ситуації і неправильних дій працівників, пов'язане з закріпленням в процесі навчання навичок більш грамотного управління технічними системами;
запобігання шкоди від непередбаченого настання небажаних подій і ситуацій, обмеження поширення так званих В«ланцюжків небажаного розвитку подійВ» (В«ефект доміноВ»);
зниження ймовірності аварій та поломок устаткування, загроз життю і здоров'ю людей;
зміцнення корпоративного свідомості працівників, зближення особистих інтересів працівників з інтересами компанії;
зростання здатності до координованої усвідомленої спільної діяльності та прийняття рішень;
обмін інформацією між працівниками різних підприємств, що проходять навчання разом, поширення В«по горизонталіВ» передового досвіду, інших інновацій [9].
Навчання працівників - багатофункціональний процес, який впливає на різні компоненти діяльності підприємств. Безпосередньо від масштабів, ходу і результатів навчання залежать: поточні та майбутні результати діяльності підприємства; поточні і майбутні витрати, пов'язані з діяльністю підприємства; рівень ризику в діяльності підприємств і організацій галузі від некомпетентних дій персоналу. Результат діяльності системи навчання рідко буває однозначним. Так, якщо мова йде про систему навчання працівників, то результат може оцінюватися або за економічних наслідків підвищення рівня знань і навичок (умінь) фахівців, або щодо зміни соціального рівня працівників, або за іншими параметрами [7, C. 222-224]. p align="justify"> Таким чином, роль навчання персоналу в підвищенні ефективності виробництва полягає в зміні рівня знань і навичок фахівців, а також здатності застосовувати дані знання в роботі, вносити будь новаторські, інноваційні, творчі ідеї, тим самим, підвищуючи ефективність підприємства, його конкурентоспроможність. Отримуючи додаткові знання за рахунок компанії, працівник відчуває турботу керів...
