поненти виявляються стійкими в несприятливих умовах, інші - надзвичайно уразливі. При вивченні психологічної структури трудової діяльності особливу увагу необхідно приділяти як професійно значущим, так і легко уразливим компонентам їх структури.
Принцип єдності особистості та діяльності вимагає при вивченні трудової діяльності враховувати особливості особистості, при цьому професійно важливі її властивості слід вивчати не в одному, а в різних видах діяльності. Особистість працюючого і трудову діяльність необхідно досліджувати в їх розвитку і зміні під впливом сприятливих і несприятливих зовнішніх факторів. Якщо ж вивчення проводиться одноразово, воно повинно розглядатися тільки в якості В«зрізуВ».
3. Принцип цілеспрямованості
Досліднику повинно бути ясно, які саме практичні або теоретичні питання йому потрібно вирішувати. Метод повинен бути підпорядкований розв'язуваної задачі, а не завдання повинна застосовуватися до методу. Оскільки дослідження з психології праці, ким би вони не проводилися, мають на меті наукове обгрунтування відповідей на питання практики, нерідко дуже ефективна така послідовність побудови досліджень: широке спостереження і масове опитування практиків; аналіз зібраного матеріалу і відбір заслуговують уваги думок і пропозицій з метою визначення найбільш актуальних психологічних проблем; розробка робочої гіпотези та методики дослідження із застосуванням відповідних вирішуваних проблем методів.
Найкраще, коли будь-яка задача вирішується не одним, а кількома методами, взаємно доповнюють один одного.
Основними методами психології праці (як і загальної психології) є спостереження й експеримент. Решта методів виступають як допоміжні. Розглянемо специфіку основних методів.
Спостереження
Спостереження є важливим методом психології праці. Воно дає багато цінних відомостей і в теоретичної, і в практичній сферах діяльності психології. Цей метод можна розглядати як самостійний, але найчастіше його використовують в поєднанні з яким-небудь іншим методом. Наприклад, спостереження може бути доповненням експерименту. Спостереження як метод є невід'ємною частиною будь-якого виду діяльності психології праці. Він знаходить застосування при аналізі організації робочого місця, при вирішенні питань, пов'язаних з навчанням, у соціально-психологічних дослідженнях, психодіагностику і т. д.
Різновидом методу спостереження виступає трудовий метод. Щоб вивчити психологічну сутність якої професії або спеціальності, дослідник сам включається в цю діяльність, починаючи освоювати її, навчатися або практично працювати, якщо ця спеціальність раніше була освоєна, але при цьому аналізує свої виробничі дії на основі самоспостереження і ведення відповідних повсякденних записів.
Експеримент
Сутність експерименту полягає в тому, що явище вивчається в спеціально створених або звичайних, природних умовах. Так, наприклад, якщо потрібно в сучасному виробництві визначити можливості оператора по виконанню складних операцій, використовується моделювання даної ситуації і відповідно змінюються умови, передбачені планом проведення експерименту. Перевага експерименту полягає в тому, що дослідник може скорегувати умови дослідження, точно зафіксувати отримані результати і використовувати їх безпосередньо в конкретній обстановці. Позитивним фактором є також можливість створення певних умов, досконалої системи вимірювання та контролювання різних змінних, повторення експерименту, гарантування дотримання його умов.
Можна виділити два найбільш відомих і найбільш поширених виду експерименту: природний і лабораторний . У психології праці природний експеримент ще називають виробничим.
Природний експеримент зручно проводити в конкретних умовах виробництва, в яких психолог досліджує типові фактори і на які може впливати. Прикладом такого експерименту може бути рішення наступного завдання: змінити існуючий технологічний процес у певному підрозділі і зіставити досягнуту їм продуктивність праці з продуктивністю в інших підрозділах.
Лабораторний експеримент дозволяє встановити більш точний контроль за багатьма змінними і створити умови, які можна вважати подібними з природними. Йдеться про моделювання ситуацій в лабораторних умовах, що, з одного боку, дозволяє проводити досліди з більшою точністю, але, з іншого боку, створює атмосферу В«ШтучноїВ» ситуації. p> Негативний момент лабораторного експерименту - неприродні, штучно створені умови. Незручність полягає не тільки в тому, що потрібно абсолютно точно моделювати дійсну ситуацію, а й у тому, що випробовувані об'єкти виявляються в нових умовах, що саме по собі може негативно впливати на результати експерименту.
Бесіда
Розмова є методом отримання інформації на основі відповідей співрозмовника на питання, поставлені психологом при прямому контакті. ...
