незалежні партнери виконають їх краще і дешевше;
2) цей вид діяльності не є конкурентно значущим і його передача в аутсорсинг НЕ загрожує ключової компетенції, можливостям і ноу-хау компанії;
3) цей знижує ризик, пов'язаний зі змінами технології та/або купівельних переваг;
4) це підвищує організаційну гнучкість і оперативність прийняття рішень, скорочує час розробки і виведення на ринок нових товарів, знижує витрати на координацію;
5) це дозволяє компанії зосередитися на основному бізнесі.
Можна освоїти або зберегти за собою ключові види діяльності і при цьому уникнути недоліків вертикальної інтеграції, якщо обрати стратегію довгострокових партнерських угод з ключовими постачальниками і отримати, таким чином, доступ до їх компетенціями. Раніше багато компаній намагалися не працювати з постачальниками занадто тісно і укладали з ними, в основному, короткострокові контракти. Хоча при цьому компанії працювали з постачальниками досить довго, останні побоювалися, що співпраця в будь-який момент може припинитися, зазвичай при укладенні контракту визначальним фактором була ціна, та компанії намагалися отримати найвигідніші умови поставки в обмін на довгострокову співпрацю. Загроза перейти до іншого постачальника була серйозною зброєю, та щоб вона діяла сильніше, компанії замість довгострокових контрактів практикували укладання короткострокових з численними постачальниками, створюючи серед останніх запеклу конкуренцію. Сьогодні спостерігається майже повсюдна відмова від цієї стратегії в користь довгострокових союзів і партнерських угод з нечисленними високоефективними постачальниками. На зміну короткостроковими контрактами, що укладаються виключно через вигідності ціни, приходять тривалі партнерські взаємини.
Передача зовнішнім партнерам функцій одного або декількох ланок ланцюжка цінності володіє рядом стратегічних переваг:
- дозволяє отримати комплектуючі або послуги вище якістю і/або дешевше;
- покращує інноваційні можливості компанії за рахунок взаємодії і партнерства з постачальниками світового рівня, які мають великий інтелектуальний потенціал і багатий інноваційний досвід;
- забезпечує більшу гнучкість компанії у разі раптової зміни ринкової ситуації або споживчих переваг: простіше і дешевше знайти нових постачальників з необхідними можливостями і ресурсами, ніж перебудовувати внутрішню діяльність компанії, ліквідуючи одні потужності та ресурси і створюючи нові;
- прискорює придбання ресурсів і навичок;
- дозволяє зосередитися на тих операціях, які ефективно виконуються силами компанії, і тих, які стратегічно доцільно зберегти під її контролем.
Недоліки аутсорсингу
Компанія ризикує вивести за свої межі занадто багато видів діяльності і позбутися частини власних ресурсів і можливостей. У таких випадках компанія втратить види діяльності, які протягом тривалого часу забезпечували їй успіх на ринку. Організаціям необхідно контролювати і захищати свій унікальний виробничий досвід, розробляючи нові методи виробництва, які зобов'язані застосовувати працюють з цією організацією підрядники. Таким чином, постійно вдосконалюється виробництво. Крім того, компаніям бажано відстежувати виробничі операції своїх підрядників, і негайно вживати заходів при виникненні проблем.
1.3 Правові аспекти аутсорсіг-діяльності
Аутсорсингові послуги, з правової точки зору, це, перш за все договірна робота, заснована на довірі. Аутсорсинг - це не просто взаємини В«замовник - виконавець В», це партнерство. Важливою складовою в партнерських відносинах є довіра. Треба зрозуміти, що дасть замовнику можливість довіряти партнеру, а звідси вже вибудовувати свої бізнес-стосунки. Залежно від обсягу наданої спеціалізованої організації функцій кожен вид аутсорсингу можна певним чином класифікувати
- договір повного аутсорсингу, за яким у розпорядження постачальнику послуг на час дії контракту віддається штат співробітників, а можливо, і активи;
- договір часткового аутсорсингу, при якому велика частина підрозділів залишається у веденні клієнта;
- договір спільного аутсорсингу являє собою відносини, коли обидві сторони є партнерами у комерційній діяльності;
- договір проміжного аутсорсингу використовується у випадку, коли компанія, як правило що має своїх фахівців з високим рівнем кваліфікації, передає управління своїми підрозділами третій стороні;
- договір трансформаційного аутсорсингу, коли компанія-замовник запрошує постачальника послуг, повністю здійснює роботу підрозділу, розробляючи і створюючи новий кінцевий продукт і передаючи його згодом клієнту. Такий вид аутсорсингу різниться від повного лише тим, що перехід співробітників і активів не остаточний: після завершення проекту клієнт знову знаходить повний контроль. Також трансформаційний аутсорсинг цікавий тим, що окремі менеджери в своєї діяльності зробили ще один крок. Майже третина ко...
