татньо адаптовані до умов українського ринку, щодо дорого коштують, обмежують можливості оперативної технічної підтримки. При таких умовах окремі готелі змушені обирати шлях розробки власних замовлених АСУ. Незважаючи на те що цей напрямок дозволяє вирішувати поточні проблеми готелів, але в перспективі це неефективно, оскільки розвивати і нормально підтримувати замовлені системи виявляється економічно невигідним.
Необхідність проведення автоматизації на підставі стандартних продуктів обумовлюється такими причинами:
- стандартна система накопичує в собі позитивний досвід експлуатації десятків і сотень готелів. Її впровадження може вимагати деяких змін у технології роботи підприємства, але це дасть чинний ефект у майбутньому;
- стандартна система обов'язково підтримується фірмою-виробником. Персонал готелю не опиниться в ситуації, якщо звільняється головний програміст і залишаються невирішеними поточні проблеми. Готель працює не з конкретними особами, а з фірмою, на підтримку якої можна розраховувати в будь-який момент;
- стандартна система розвивається разом з потребами ринку та інформаційних технологій. Готель має можливість у разі необхідності вдосконалити власну АСУ, перейти на використання більш нової версії програмного забезпечення;
- готелі практично не здатні своїми силами вирішувати блок питань автоматизації процесів бронювання та передача інформації.
1.2. Автоматизовані системи управління трудовими ресурсами.
Питання підбору персоналу для туристичної організації має першорядне значення. Кадри досі, незважаючи на всі найсучасніші досягнення, В«вирішують всеВ». І в цьому питанні на допомогу управлінцям приходить комп'ютер. Одне з оптимальних рішень - АРМ менеджера з персоналу В«Кар'єра +В». Це програма, об'едінающая воєдино інформацію про кандидатів (співробітниках), замовників (відділах), історію спілкування з ними (надходження на роботу, співбесід), зворотного зв'язку з замовниками, історію вакансій (коли і ким велася, для кого, які вимоги, хто проходив по вакансії, з яких результатів і т.п.), документообіг, щоденник, розклад роботи, фактичні все, що може знадобитися для роботи менеджеру з персоналу середньої або великої компанії (при закритті більш 3 вакансій на місяць) або кадрового агенства. p> Фактично це не просто автоматизоване робоче місце, а грамотна, оптимальна, отработанности роками технологія підбору персоналу.
АРМ В«Кар'єра +В» дозволяє:
- економити гроші - замість диспетчера, асистента та інших достатньо одного менеджера з персоналу;
- економити час, працюючи з базою даних;
- заносити інформацію про кандидата протягом 1-2 хвилин, кількість кандидатів не обмежена;
- працювати з декількома ПК одночасно (до 15 машин в мережі);
- зберігати оригінальні резюме кандидата і вносити будь-які власні позначки;
- зберігати інформацію про історію кандидата, замовника (хто, коли звертався, з яким результатом) і вакансії;
- автоматично формувати історії кандидата, замовника, вакансії;
- контролювати роботу користувачів;
- автоматично поміщати оголошення по вакансіях на сайти Інтернет;
- приймати анкети кандидатів з власного сайту безпосередньо в базу даних;
- створювати і коректувати рубрикатор (список посад);
- відслідковувати документообіг;
- вести розклад роботи та графік користувачів;
- автоматично відправляти матеріали замовникам.
Переваги: ​​
- економія робочого часу;
- максимально повне використання інформації (НЕ втрачається жодне слово);
- контроль діяльності користувачів;
- підвищення ефективності роботи компанії.
В
2. Персонал туристичної сфери.
2.1. Освітнє забезпечення туристичного менеджменту.
Підготовка менеджерів стала одним з В«моднихВ» напрямів вищої освіти. У цієї моди є свої соціальні причини. З формуванням в Україні перехідної економіки виникла об'єктивна необхідність у з'єднанні фундаментальної освіти в однією з галузей промисловості, сфері послуг, медецинскими знаннями, вміннями і навичками запропонувати ту чи іншу продукцію, вивчити запити користувачів продукції, виділити сектори ринку, обгрунтувати необхідні умови конкурентоспроможності товару.
Зміст економічної освіти ми також пов'язуємо з розвитком конкретних спеціалізацій, що мають важливе соціальне значення. Серед таких спеціалізацій заслуговує на увагу туристичний напрямок. Туризм володіє многочісленниммі функціями в суспільстві, соціальних групах, для індивіда. p> Зазначимо у цьому зв'язку, що Україна і її окремі регіони сьогодні володіють швидше потенціалом туризму і, відповідно, турис...
