ня впливу на залежну змінну на рахунок конкретної незалежної змінної.
Невизначеність придатності результатів експерименту для інших умов середовища.
Наявність тимчасового лага (періоду часу) між експериментом та прийняттям маркетингових рішень. Вплив сторонніх чинників. Великі витрати часу та коштів. Високий ризик. /Td>
4. МЕТОД ФОКУС-ГРУПИ
Метод фокус-групи - неструктуроване інтерв'ю, яке спеціально підготовлений ведучий (модератор) невимушено бере у невеликої групи респондентів. Ведучий направляє хід обговорення поставленої проблеми, домагаючись активної участі в ньому всіх членів фокус-групи.
Можна виділити п'ять головних цілей застосування даного методу:
1. Генерація ідей, наприклад, щодо напрямків удосконалення що випускаються продуктів, їх дизайну, упаковки або розробки нових продуктів.
2. Вивчення розмовної словника споживачів, що може виявитися корисним, скажімо, при проведенні рекламної кампанії, складанні опитувальників і т. п.
3. Ознайомлення із запитами споживачів, їх сприйняттям, мотивами і з їх ставленням до досліджуваного продукту, його марці, методам його просування, що є досить важливим при визначенні цілей маркетингового дослідження.
4. Краще розуміння даних, зібраних при проведенні кількісних досліджень. Іноді члени фокус-групи допомагають краще розібратися в результатах проведеного обстеження.
5. Вивчення емоційної і поведінкової реакцій на певні види реклами.
Оптимальний розмір фокус-групи коливається від 8 до 12 осіб. При меншій кількості учасників не створюється необхідна динаміка для продуктивної роботи групи, і ведучому доводиться докладати масу зусиль для активізації роботи групи.
Що стосується складу групи , то рекомендується її формувати виходячи з принципу гомогенності складу її учасників (за віком, виду діяльності, сімейним станом і т. п.). У цьому випадку, вважається, створюються кращі умови для розкутої дискусії. До складу фокус-групи не слід включати людей, особисто знайомих з провідним (модератором).
Вибір учасників групи насамперед визначається цілями дослідження, що проводиться.
До головних переваг фокус-групи слід віднести наступне:
1. Можливість чесно і вільно викладати свої думки, генерувати свіжі ідеї, особливо якщо при проведенні дискусії використовується метод мозкової атаки.
2. Можливість для замовника брати участь у формуванні цілей і завдань дискусії, спостерігати за роботою групи викликає досить висока довіра до результатами її роботи. Ці результати замовник деколи починає використовувати в практичній роботі ще до отримання офіційного звіту.
3. Різноманітність напрямів використання даного методу, про що йшлося раніше. p> 4. Можливість вивчати респондентів, які в більш формальних, структурованих ситуаціях не піддаються вивченню, не бажаючи, наприклад, брати участі в анкетуванні.
5. Панельний метод обстеження
Базовим поняттям подібного методу опитування є поняття панелі.
Панель - вибіркова сукупність опитуваних одиниць, що піддаються повторюваним дослідженням, причому предмет дослідження залишається постійним.
Членами панелі можуть бути окремі споживачі, сім'ї, організатори торгівлі та промисловості, експерти, які з певними застереженнями залишаються постійними.
Панельний метод опитування має переваги в порівнянні з звичайними одноразовими опитуваннями: він дає можливість порівнювати результати наступних опитувань з підсумками попередніх і встановлювати тенденції та закономірності розвитку досліджуваних явище; забезпечує більш високу репрезентативність вибірки за відношенню до генеральної сукупності.
Всі вила панелей поділяються за:
В· часу існування;
- короткострокові (існують не більше року)
- довгострокові (не більше п'яти років).
Довгострокові панелі можуть давати безперервну або періодичну інформацію. Безперервна інформація фіксується в щоденниках щодня, а самі щоденники висилаються організаторам дослідження через певні проміжки часу. Періодична інформація надходить в міру проведення опитувань у вигляді заповнених анкет.
В· характеру вивчаються одиниць (суб'єктів);
- споживчі, членами яких виступають індивідуальні споживачі, сім'ї або домашні господарства;
- торговельні, членами яких є торгові організацій та окремі особи, які займаються торгівлею;
- промислових підприємств, що випускають досліджувані товари;
- кспертов-фахівців з досліджуваної проблеми.
В· характером досліджуваних проблем (предметів вивчення);
- спеціалізовані панелі можуть бути створені для вивчення окремих товарів або товарних груп;
- загал...
