ння.
Пропагандистська кампанія продемонструвала світу роль телебачення. Це воно змінювало громадську думку, коли показувало площа Тяньаньмень чи війну в Чечні. "Вплив телебачення на світове співтовариство неможливо переоцінити, - заявив Руперт Мердок. Все це підтверджує думку М. Маклюена, що засіб комунікації саме стає самим головним повідомленням, зумовлюючи його зміст.
1.2 Інформаційна кампанія
Для PR характерно не просто увага до аудиторії, а й увага до непрямих методів впливу. У Як приклад інформаційної кампанії в мирному житті можна навести кампанію Центробанку Росії напередодні деномінації рубля і кампанію Державної податкової служби Росії про здачу громадянам декларації про доходи. Член Британського Інституту PR Пітер Грін бачить такі етапи створення програми PR-кампанії :
1. загальний погляд (завдання PR формулюються відповідно до загальним контекстом організації кампанії, що допомагає визначити цілі, проаналізувати поточну ситуацію з точки зору громадськості);
2. наміри та цілі (вони відображають специфіку PR програми);
3. цільові аудиторії (Визначення чітко окреслених груп, з якими і необхідно досягти взаєморозуміння);
4. ключові повідомлення (Визначення того, що підлягає передачі даними цільовим аудиторіям з урахуванням знань, дезінформації та упередження, які у них вже є);
5. стратегія (визначення загального підходу, в рамках якого і реалізується конкретна тактика);
6. тактика/діяльність
7. графік (важливо точно розрахувати час проведення кампанії)
8. витрати (необхідно враховувати всі витрати, в тому числі і витрати часу своїх власних працівників, оцінюючи їх у порівнянні з обсягами робіт запрошених консультантів);
9. контроль (необхідно мати чітку систему контролю як частина програми).
Окремо аналізуються умови , які впливають на цільову аудиторію. Вони в принципі стандартні для будь аналітичної процедури. Це економічні, політичні, соціальні, психологічні та ін умови. Є також деякі обмеження, які можуть перешкодити аудиторії виконати цілі інформаційної кампанії. Доцільно класифікувати їх на фізичні, соціальні, політичні, економічні, емоційні, культурні.
Культурні обмеження також змушують щоразу по-різному формулювати повідомлення. Аналіз цільової аудиторії, у відповідності з американськими стандартами, повинен керуватися наступними типами задач :
1. визначення цілей,
2. умови впливу на ключову аудиторію,
3. визначення досяжності аудиторії,
4. аналіз уразливості,
5. визначення чутливості,
6. визначення ефективності,
7. визначення тим і символів,
8. вказівка ​​індикаторів оцінки впливу на аудиторію.
Слід також визнати, що аудиторія не особливо прагне до отримання нової інформації, до зміни своєї поведінки під впливом інформаційної кампанії. Американські дослідники відзначають такі причини цього негативного зрізу інформаційної кампанії:
1. Інформаційні кампанії повинні грунтуватися на реалістичних цілях, оскільки публіка не особливо цікавить повідомлення;
2. Не є особливо ефективної просто видача інформації через ЗМІ, слід використовувати підтримуючі системи міжособистісної комунікації;
3. Необхідно враховувати, що кожен тип цільової аудиторії має свої власні переваги в області мас-медіа, життєвих цілей, цінностей, демографічних та психологічних характеристик.
Дж. Браун також перераховує причини, по яких важко досягти результату в зміну поведінки людини :
• Глибинні відносини являють собою частину інтегральної моделі, яку не можна замінювати по частинам;
• Периферійні відносини є функцією групи, а не індивідуума, тому вони можуть бути змінені тільки разом зі зміною відносин у групі;
• Спроба змінити індивідуальні відносини прямими інструкціями сприймається як констатація того, що людина не правий, а це оцінюється як атака.
Інформаційне вплив являє собою настільки тонкий механізм, що елемент творчості в пошуку подібних шляхів впливу виявляється досить високим. Одночасно істотним компонентом є опора на певні схеми комунікації , вироблені в рамках теорії комунікації. У спрощеному вигляді ми можемо представити наступні три фактори, що впливають на комунікативне вплив: мовець , зміст і контекст. Ми також повинні звернути особливу увагу на канали поширення інформації , і в першу чергу нетрадиційні, оскільки традиційні канали, як правило, серйозним чином фільтруються офіційної та неофіційної цензурою. Звернемо увагу на те, що особливий інтерес представляє канал, де інформація поширюється випадковим чином. Цікаво, що і натовп , і така сфера, як Інтернет , володіють близькими властивостями. І в тому, і в іншому випадку, реалізуючись по-різному технічно, вони дають загальний ...
