p>
) висока згуртованість всіх членів групи
2. Поняття конфлікту, основні риси і форми прояву
Конфлікт - це завжди складний і багатоплановий соціальний феномен. У ньому беруть участь самі різні сторони: індивіди, соціальні групи, національно-етнічні спільності, держави та групи країн, об'єднані тими чи іншими цілями і інтересами. Конфлікти виникають з найрізноманітніших причин і мотивів: психологічним, економічним, політичним, ціннісним, релігійним і т.д. Але кожен з нас також знає, що сама особистість внутрішньо суперечлива і схильна до постійних суперечностей і стресів. Це різноманіття підстав, форм, рівнів і мотивів конфліктів і обумовлює труднощі визначення його поняття і створення типології конфліктів. p align="justify"> Всякий конфлікт є певне якість взаємодії між людьми, яке виражається в протиборстві між його різними сторонами. Такими сторонами взаємодії можуть виступати індивіди, соціальні групи, спільності і держави. У тому випадку, коли протиборство сторін здійснюється на рівні окремого індивіда, такими сторонами виступають різні мотиви особистості, складові її внутрішню структуру. У будь-якому конфлікті люди переслідують ті чи інші цілі і борються за утвердження своїх інтересів і ця боротьба супроводжується, як правило, негативними емоціями. Якщо тепер об'єднати названі ознаки конфлікту в єдине ціле, то можна дати таке визначення. p align="justify"> Конфлікт є якість взаємодії між людьми (або елементами внутрішньої структури особистості), що виражається в протиборстві сторін заради досягнення своїх інтересів і цілей. p align="justify"> Основою всіх конфліктів є протиріччя, що виникають між людьми або всередині структури самої особистості. Саме протиріччя і викликають протиборство між сторонами конфлікту. Вони можуть бути об'єктивними, не залежними від свідомості людей, суб'єктивними, зумовленими суб'єктивними особистісними факторами, а також уявними. p align="justify"> Часто сам конфлікт визначають як граничне загострення протиріч між учасниками взаємодії, що виявляється в їх протиборстві. p align="justify"> Всякий конфлікт - це завжди взаємодія соціальних суб'єктів. Однак не всяке взаємодія є конфліктом. Там, де немає протиборства, відсутні гострі протиріччя, що супроводжуються негативними емоціями, там немає і конфлікту. До таких взаємодій відносяться відносини товариського, дружньої співпраці, любовні відносини, колективістські зв'язку. p align="justify"> З'ясування сутності конфлікту дозволяє також говорити про те, що конфлікт - це явище соціальне, в ньому діють суб'єкти, обдаровані свідомістю, що переслідують свої цілі та інтереси. І простої взаємодії яких сторін для наявності конфлікту, звичайно, ще недостатньо. Всякий конфлікт як якість соціальної взаємодії виникає на основі діяльності людей і їхніх інтересів. І в цьому полягає його головна відмінність від боротьби за існування у світі тварин. Конфлікт носить тимчасовий характер. p align="justify"> Всякий конфлікт виникає лише за наявності його об'єкта. Об'єктом конфлікту є цінність, з приводу якої виникає зіткнення інтересів протиборчих сторін. Це можуть бути самі різні матеріальні і духовні цінності: власність, влада, ресурси, статус, ідея і т.д. p align="justify"> У загальному значенні об'єктом конфлікту можна назвати ту частину реальності, яка залучена у взаємодію із суб'єктами конфлікту. На відміну від цього предметом конфлікту є ті протиріччя, які виникають між взаємодіючими сторонами і які вони намагаються вирішити за допомогою протиборства. p align="justify"> Об'єкт конфлікту може бути як істинним, реальним, так і потенційним, хибним, ілюзорним. Люди вступають в боротьбу не тільки за реальні матеріальні блага і ресурси, але і стверджуючи і відстоюючи примарні ідеали та ідеї. Але предмет конфлікту завжди реальний і завжди актуальне. Боротьба, що є вираженням протиріччя між опонентами, завжди реальна і деколи ведеться не на життя, а на смерть, навіть коли відстоюються утопічні ідеї. p align="justify"> У зв'язку з розглянутим характером об'єкта конфлікту виділяють два види конфліктів: реалістичний і нереалистический. p align="justify"> Конфлікт, службовець засобом для досягнення якого-небудь результату, що знаходиться поза конфліктом, є реалістичним. Вони виступають засобом досягнення реальних об'єктів, що лежать за рамками самого протиборства. p align="justify"> Інший вид - нереалистический конфлікт. Його об'єкт невіддільний від самого конфлікту і збігається з ним. Так, існують випадки, коли конфлікт виникає виключно через агресивних імпульсів, які шукають для себе вираження. При цьому сам предмет, на який він спрямований, не представляє ніякого значення, він вибирається абсолютно спонтанно. br/>
.1 Роль конфлікту в спілкуванні
Конфлікт - відсутність згоди між спілкуються. Це важ...
