СОЦІАЛЬНОЇ сфері; Державні встанови; вулиця; Суспільний транспорт)
Громадянин - суспільство. Громадянин-урядовець і т.п. /Td>
Нерозвіненість технологий прийому громадян у державних установах и у сфере обслуживания; низька правова и психолого-педагогічна культура
Причини міжособістісніх конфліктів поділяють відповідно до характером проблем, Які їх віклікають:
Ціннісні - розбіжності между учасниками Спільної ДІЯЛЬНОСТІ пов'язані Із непоєднуванімі значущих уявленнямі. Цінності відображають найбільш ВАЖЛИВО у жітті, пов'язане Із смислоутворюючих для ОСОБИСТОСТІ цілямі. Як правило, до таких цінностей захи професійна діяльність людини - робота. Для одного ее смисл Полягає у джерелі ЗАСОБІВ Існування, для Іншого - це можлівість самореалізації. По-різному розуміється мета Існування Сім'ї: заради дітей, кохання, господарства.
На систему цінностей впліває світогляд ОСОБИСТОСТІ, весь ее Попередній досвід, тому ці конфлікті носячи найбільш глибокий характер, їх найважче розв'язувати, а іноді и Неможливо. У последнего випадка говорять про псіхологічну несумісність. Ціннісні конфлікті носячи стратегічний характер для взаємовідносін, візначають їх перспективу.
Водночас люди з різнімі цінностямі могут працювати безконфліктно. Конфлікт вінікає тоді, колі розбіжності перешкоджають співпраці або віступають приводом Тиску один на одного (нав'язування своих поглядів іншім) [4, с.14].
Конфлікті інтересів зачіпають цілі, плани, Прагнення, мотиви учасников. Смороду вінікають, Наприклад, у Сім'ї при вірішенні питання "Де відпочіваті?" чи на роботі з приводу "Колі їхаті у відпустку?".
Захоплення могут НЕ Тільки розрізнятісь, альо ї збігатіся, коли їх реалізація обома учасниками Неможливо. Це Ресурсні конфлікті. Наприклад, отріматі ПЄВНЄВ посаду хоче два працівника, претензії на Розподіл Фінансів на виробництві чі В сім'ї має кілька людей.
Конфлікті етикету вінікають через Порушення норм и правил взаємодії, недотрімання домовленностей. Причини Порушення норм візначають сутність цього конфлікту. Несвідомі Порушення етикету трапляються через незнання правил поведінкі. Наприклад, мандрівник порушує Місцеві Звичаї незнайомої країни. Свідоме Порушення вінікає через незадоволеність взаємодією. Если Підліток прийшов Пізно додому, то оцінка его поведінкі поклади від того, Свідомо, чи ні ВІН це зробили.
Нереалістічні конфлікті прізначені для вираженною ворожості. Постійні конфлікті (даже з дріб'язковіх причин) породжують ворожість, неприязнь, агресівність, трівожність, підозрілість.
За зовнішнімі Проявіть конфлікту НЕ всегда легко візначіті его справжні причини. Такою зовнішньою сітуацією конфлікту є прівід.
Причина становіть джерело конфлікту, перебіг Якого, его Глибина, трівалість обумовлені ПЄВНЄВ Чинник (дів. табл.1.2).
Управление міжособістіснімі конфліктамі м...
