також використовувати для проведення дослідницьких робіт фінансові можливості незалежних організацій.
Для аналізу сильних і слабких сторін організації керівництво підприємства повинне оцінити:
- чи має фірма силами, щоб скористатися можливостями, і p> - які внутрішні слабкості можуть ускладнити майбутні проблеми. p> Метод, який використовується для діагностики внутрішніх проблем, називають управлінським обстеженням. Даний метод заснований на комплексному дослідженні різних функціональних зон організації. p> Для цілей стратегічного планування в обстеження рекомендується включити наступні функціональні зони:
-маркетинг;
- фінанси (бухгалтерський облік);
- виробництво;
-персонал;
-організаційну культуру;
-імідж організації.
Методика аналізу виробництва (виробничої зони організації) істотно відрізняється від широко відомої методики оцінки організаційно-технічного рівня виробництва. Ця відмінність пояснюється спрямованістю аналізу на стратегічне управління та розвиваються ринкові відносини. У ході аналізу виробляють функцій акцент робиться на наступні питання:
-чи може підприємство виробляти товари з меншими витратами за порівняно з конкурентами? p>-чи має доступ організація до нових матеріальних ресурсів? p>-який технічний рівень підприємства? p>-чи має підприємство оптимальною системою контролю якості продукції?
-наскільки добре організований і спланований процес виробництва?
Фінансове ставлення організації багато в чому визначає, яку стратегію вибере керівництво на майбутнє. Детальний аналіз фінансового стану допоможе виявити вже наявні і потенційні слабкості організації.
При аналізі маркетингової діяльності виділяють ряд найважливіших елементів дослідження:
-частка ринку і конкурентоспроможність підприємства;
-різноманітність і якість асортименту товарів;
-ринкова демографія;
-ринкові дослідження і розробки;
-передпродажне і послідовне обслуговування клієнтів: збут, реклама, просування товару.
Вирішення багатьох проблем сучасного підприємства залежить від забезпеченості як виробництва, так і управління кваліфікованими кадрами. При дослідженні кадрового потенціалу аналізується
-кадровий склад організації на поточний момент і потреба в кадрах в майбутньому;
-компетентність і підготовка вищого керівництва підприємства;
-система мотивації працівників;
-відповідність персоналу поточним і стратегічним цілям і завданням.
Дослідження в галузі організаційної культури та іміджу фірми дають можливість оцінити
-неформальну структуру організації;
-систему спілкування і поведінки працівників;
-послідовність підприємства у своїй діяльності і досягненні цілей;
-положення підприємства в порівнянні з іншими організаціями;
-здатність залучати висококваліфікованих фахівців.
Сказане вище відноситься до факторів внутрішнього середовища організації. Однак проведені дослідження як складова частина менеджменту аналізують і фактори зовнішнього середовища організації.
Аналіз зовнішнього середовища служить інструментом, за допомогою якого розробники стратегії контролюють зовнішні стосовно організації чинники з метою передбачати потенційні загрози і вікна, що нові можливості. p> Аналіз зовнішнього середовища дозволяє
-своєчасно спрогнозувати появу загроз і можливостей,
-розробити ситуаційні плани на випадок виникнення непередбачених обставин,
-розробити стратегію, яка дозволить організації досягти цілей і перетворити потенційні погрози у вигідні можливості.
Загрози і можливості можуть проявлятися в областях зовнішнього оточення, відповідно їм групуються чинники, що піддаються аналізу.
При аналізі економічних чинників розглядаються
-темпи інфляції (дефляції),
-податкові ставки,
-міжнародний платіжний баланс,
-рівень зайнятості населення,
-платоспроможність підприємств.
Аналіз політичних чинників дає можливість спостерігати сучасну ситуацію, враховуючи:
-угоди з тарифів і торгівлі між країнами;
-протекціоністську митну політику, спрямовану проти інших країн;
-нормативні акти федерального уряду і місцевих органів влади,
-рівні розвитку правового регулювання економіки,
-ставлення держави та провідних політиків до антимонопольному законодавству, p>-кредитну політику влади і т.д.
Ринкові чинники включають численні характеристики, які надають безпосередній вплив на ефективність роботи організації. Їх аналіз дозволяє керівникам розробити оптимальну стратегію організації та зміцнити її позиції на ринку. При цьому досліджуються:
-демографічні умови діяльності підприємства,
-рівень доходів населення та їх розподіл,
-життєві цикли різних товарів і послуг,
-рівень конкуренції,
-частка ринку, яку займає орг...
