анізацією і його ємність.
При аналізі соціальних факторів враховують:
-загострені національні почуття,
-ставлення основної маси населення до підприємництва,
-розвиток руху на захист прав споживачів,
-зміна суспільних цінностей,
-зміна ролі керуючих у виробництві та їх соціальних установок.
Контроль за технологічною зовнішнім середовищем дозволяє не упустити моменти появи в ній змін, які становлять загрозу самому існуванню організації. Аналіз технологічного зовнішнього середовища повинен враховувати:
-зміни в технології виробництва,
- зміни в конструкційних матеріалах,
-застосування обчислювальної техніки для проектування нових товарів і послуг,
- використання комп'ютерів в управлінні,
-зміни в технології збору, обробки і передачі інформації, в засобах зв'язку.
Аналіз факторів конкуренції передбачає постійний контроль з боку керівництва за діями конкурентів. В аналізі конкурентів виділяються чотири діагностичні зони:
• аналіз майбутніх цілей конкурентів;
• оцінка їх поточної стратегії;
• оцінка передумов щодо конкурентів і перспектив розвитку галузі;
• вивчення сильних і слабких сторін конкурентів.
Контроль діяльності конкурентів дозволяє керівництву організації постійно бути готовим до потенційних загроз.
Аналіз міжнародних чинників придбав важливе значення для вітчизняних організацій після скасування державної монополії на зовнішню торгівлю. При цьому відстежується:
-політика урядів інших країн у галузі зовнішньої торгівлі,
-напрям розвитку спільного підприємництва та міжнародних відносин,
-рівень економічного розвитку зарубіжних фірм-партнерів.
Аналіз довкілля, проведений допомогою дослідження розглянутих груп факторів, полегшує керівництву організації отримати відповіді на його питання:
-які зміни в зовнішньому оточенні впливають на поточну стратегію організації;
-які фактори представляють загрозу для поточної стратегії організації; p>-які фактори представляють великі можливості для досягнення Загальнофірмові цілей.
Таким чином, дослідження як складова частина менеджменту організації - Це сукупність методів організаційного та техніко-економічного дослідження всіх зазначених вище факторів і системних характеристик конкретної організації. p> Пошук шляхів і методів удосконалення системних характеристик є основною метою досліджень як складової частини менеджменту.
Дослідження як складова частина менеджменту висувають такі завдання:
1. Досягнення оптимального співвідношення між керованої і керуючої підсистемами (сюди входять показники норм керованості, показники ефективності роботи апарату управління, скорочення витрат на управління.
2. Підвищення продуктивності праці управлінських працівників і робочих виробничих підрозділів.
3. Поліпшення використання матеріальних, трудових, фінансових ресурсів в керуючої і керованої підсистемах.
4. Зниження витрат на продукцію або послуги і підвищення їх якості. p> У результаті проведення досліджень повинні бути сформульовані конкретні пропозиції щодо вдосконалення системи управління організацією.
1.3 Менеджер дослідницького типу
Сучасні тенденції розвитку управління народжують і нові вимоги до менеджера. Виникає поняття менеджер дослідницького типу. Що це таке і в чому його особливість?
З практичної точки зору проведення досліджень пред'являє певні вимоги до складу та кваліфікації колективу аналітиків і розробників.
Дослідники повинні:
• мати досвід роботи в галузі управління конкретними виробничими об'єктами;
• володіти знаннями сучасних методів і техніки управління;
• володіти знаннями методів дослідження операцій і системного аналізу;
• мати здібності до спілкування з фахівцями різних рівнів і профілів;
Крім того, дослідники повинні вміти систематизувати отриману інформацію, ініціювати новації в організації.
Виконання цих вимог визначає необхідність спеціального підбору і підготовки дослідників, оскільки від результатів їх діяльності в значній мірі залежить ефективність роботи підприємства. Підготовка таких фахівців здійснюється завчасно і супроводжується стажуванням дослідників у процесі розробки нової моделі системи управління.
Кожен менеджер проявляє у своїй роботі риси індивідуальності. Але завжди існує щось спільне, яке визначається особливістю діяльності та умовами, в яких вона здійснюється. Сучасні умови управління - це, перш за все, потреба в дослідженнях. Ця потреба реалізується у всіляких проявах - організації, методології та ін Але одним з наслідків реалізації цієї потреби є виникнення менеджерів, яких можна назвати менеджерами дослідницького типу. p> Їх особливість - загострену увагу дослідницьким підходу до вирішення всіх проблем, розробці ...
