середився на дослідженні процесів вирішення людиною проблем і на механізмах вироблення рішень як основних чинниках, що визначають поведінку організації. З його точки зору, членів організації не можна розглядати як чисто механічні елементи. Їх треба сприймати як особистості з їх бажаннями, мотивами, можливими прагненнями і потягами, які обмежують їх здатність до розумних рішень проблем.
Саймон використовує термін "прийняття рішення" як синонім терміну "керівництво". У цьому сенсі вироблення рішення включає три основних етапи: інформацію-оцінку обстановки для визначення умов, які треба знати для прийняття рішення; проектування-пошук, розробка та аналіз можливих варіантів дій; і вибір-відбір одного якогось напрямку дій з можливих альтернатив. p> У книзі, написаній спільно з Марчем, Саймон розглядає процес прийняття рішень як основу для створення ще більш загальної теорії організації. Головна ідея цієї книги виражена таким чином: "Основні особливості структури та діяльності організації визначаються характерними особливостями процесу вирішення проблем людиною і процесу розумного вибору. Розумові здібності людини обмежені в порівнянні зі складністю проблем, що стоять перед окремої особистістю та організацією. Тому для раціональної поведінки необхідно створювати спрощені моделі, які втілять у собі головні риси проблеми без всій її складності ".
Таке подання дозволяє істотно доповнити традиційну і неокласичну теорії організації за рахунок знань, почерпнутих з соціальних наук, про мотиви поведінки людини, конфлікти інтересів, сприйнятті нового і обмеженнях розумності поведінки, тобто всього того, що чинить серйозний вплив на поведінка організації в цілому.
Сайерт і Марч розвинули струнку теорію поведінки підприємницьких організацій, звернувши особливу увагу на процес прийняття рішень в організації. Вони виходили з того, що "Для розуміння сучасних процесів прийняття рішень з економічних питань необхідно окрім вивчення проблем ринку досліджувати внутрішню діяльність фірми - вивчати вплив організаційної структури та традиційної практики на розробку цілей фірми, на оцінку перспектив її розвитку і на здійснення вибору варіантів дій ".
В
1.2. Поняття про схему прийняття рішень та її значення для ефективного функціонування підрозділів
Зазвичай виділяють наступні глобальні етапи прийняття рішення.
1. Визначення мети, яку необхідно досягти в результаті прийняття рішення,
2. Висування альтернативних методів досягнення мети або допустимих альтернатив,
3. Порівняння допустимих альтернатив,
4. Вибір на Як рішення найбільш кращою з розглянутих альтернатив.
Визначення альтернатив - це формулювання набору альтернативних рішень, тобто варіантів рішень проблеми. Бажано виявити всі можливі дії, які могли б усунути причини проблеми і, тим самим, дати можливість організації досягти своїх цілей. На практиці керівник...
