тивації, наступне визначення Е.А. Уткіна: В«Мотивація - стан особистості, що б ступінь активності та спрямованості дій людини в конкретній ситуації В». У даному визначенні мотив характеризується двома складовими елементами (Мал. 1.).
Мотивація
В
Діяльність Спрямованість
Рис. 1. Складові елементи мотивації
Мотив завжди пов'язаний з певною ситуацією. Дослідження показують, що співвідношення діяльності (або активності) людини і результатів його роботи характеризується кривою лінією. Спочатку в міру зростання активності результати підвищуються, пізніше на певному рівні активності результати зберігаються на одному рівні. Цей етап називається
Е.А. Уткіним оптимальним діапазоном активності, коли досягаються кращі результати. Після того як активність починає перевищувати кордон оптимального діапазону, підсумки роботи починають погіршуватися. Звідси випливає, що менеджер покликаний домагатися не максимальної активності підлеглих, а нарощування їх активності до оптимального рівня. p> Слід враховувати, що активність не забезпечує необхідної мотивації. Людина може працювати старанно, бути активним, але позитивних результатів може не бути, якщо він спрямовує свою діяльність у неправильному напрямку. Подібна ситуація виникає тоді, коли підлеглий не представляє кінцевих цілей роботи. Причиною може бути необізнаність, недостатній контроль, незадовільне керівництво його діяльністю. Через невірну спрямованості праці реально також виникнення конфлікту між власними потребами людини і цілями колективу. p> Мотив виступає як привід, причина, об'єктивна необхідність щось зробити, спонукання до якого-небудь дії. Створення та підтримка мотивації є досить складною справою, так як діючі мотиви трансформуються залежно від особливостей працівників, поставлених завдань і часу. Але всі ж мають місце загальні принципи формування і збереження мотивації, і менеджер покликаний, по можливості, шукати мотивацію персоналу в привабливості праці, творчому її характері. Поведінка людини, як правило, визначається не одним мотивом, а їх сумою, в рамках якої вони знаходяться у конкретному відношенні один до одного за рівнем взаємодії на людину. Звідси мотиваційна структура індивіда є основою втілення їм в життя певних дій, причому структура мотивації характеризується певною стабільністю, але в той же час здатна зміняться, в тому числі свідомо, в Залежно від виховання людини, освіти та інших факторів. p> 1.2. Процес мотивування.
Мотивування - це процес впливу на людину для спонукання його до конкретних дій за допомогою спонукання в ньому певних мотивів. Цікаве питання співвідношення "внутрішніх" і "зовнішніх" мотивів. Діяльність людини знаходиться під впливом мотивів, що виникають при замкнутому взаємодію людини і завдання, але буває, що і мотивів, що виникають при відкритій взаємодії людини і завдання (зовнішнє середовище задіє мотиви, спонукають людину до вирі...
