Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Переговорний процес як спосіб вирішення конфліктів

Реферат Переговорний процес як спосіб вирішення конфліктів





в робить учасників переговорів взаємозалежними. І чим більше боку залежать один від одного, тим важливіше для них домовитися шляхом переговорів.

Взаємозалежність учасників переговорів дозволяє говорити про те, що їх зусилля спрямовані на спільний пошук вирішення проблеми.

Отже, переговори - процес взаємодії опонентів з метою досягнення узгодженого і влаштовує сторони рішення. [4, c.370]

У порівнянні з іншими способами врегулювання і вирішення конфлікту переваги переговорів складаються в наступному:

1. в процесі переговорів відбувається безпосередня взаємодія сторін;

2. учасники конфлікту мають можливість максимально контролювати різні аспекти свого взаємодії, у тому числі самостійно встановлювати тимчасові рамки і межі обговорення, впливати на процес переговорів і на їх результат, визначати рамки угоди;

3. переговори дозволяють учасникам конфлікту виробити таку угоду, яка задовольнила б кожну з сторін і дозволило уникнути тривалого судового розгляду, яке може закінчитися програшем однієї із сторін;

4. прийняте рішення, в разі досягнення домовленостей, нерідко має неофіційний характер, будучи приватною справою договірних сторін;

5. специфіка взаємодії учасників конфлікту на переговорах дозволяє зберегти конфіденційність. [5, c.377-378]

В 

1.4 Типи переговорів


Можливі різні типології переговорів.

У книзі В«КонфліктологіяВ» під редакцією професора В.П. Ратникова виділяють наступні типи переговорів.

Залежно від кількості учасників: двосторонні переговори; багатосторонні переговори, коли в обговоренні бере участь більше двох сторін.

На основі факту залучення третьої, нейтральної, сторони розмежовують: прямі переговори, які припускають безпосередню взаємодію учасників конфлікту; непрямі переговори, які передбачають втручання третьої сторони.

Залежно від цілей учасників переговорів виділяють наступні їх типи:

• переговори про продовження діючих угод,

• переговори про перерозподіл свідчать про те, що одна зі сторін конфлікту вимагає змін на свою користь за рахунок іншої;

• переговори про створення нових умов, тобто про продовження діалогу між учасниками конфлікту і укладення нових угод;

• переговори по досягненню побічних ефектів орієнтовані на вирішення другорядних питань (відвернення уваги, з'ясування позицій, демонстрація миролюбності і тощо). [4, с.371-372]

Також Анцупов А.Я., шпиль А.І. виділяє ще один тип переговорів залежно від цілей учасників:

• переговори про нормалізацію. Проводяться для перекладу конфліктних відносин до більш конструктивного спілкування опонентів. Часто в них бере участь третя сторона. [1, c.536]

Крім перерахованих вище класифікацій Козирєв Г.І. пропонує наступні:

залежно від масштабу розв'язуваних проблем - внутрішні і міжнародні;


Назад | сторінка 3 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Психологічні особливості переговорів. Основні аспекти проведення переговор ...
  • Реферат на тему: Переговори як спосіб подолання конфліктів
  • Реферат на тему: Майстерність вести переговори
  • Реферат на тему: Ділові переговори з бразильцями