процесу мотивації можна уявити, якщо визначити використовувані для його пояснення поняття: потреби, мотиви, цілі.
Мотивація робить поведінку людини цілеспрямованим. Мета тут - це те, що може призвести до ліквідації випробовується людиною стану потреби в чому-небудь. Досягнення мети призводить зменшення або зникнення напруги. Досягнення цілі відновлює фізіологічне і психологічну рівновагу.
Основними функціями мотивації є:
1. спонукання до дії,
2. напрям діяльності, контроль і підтримання поведінки
Потреби - це стан людини, зазнає нужди в об'єкті, необхідному для його існування. Потреби є джерелом активності людини, причиною його цілеспрямованих дій.
Мотиви - це спонукання людини до дії, спрямовані на результат (мета).
Цілі - це бажаний об'єкт або його стан, до володіння яких прагне людина.
Загальна схема мотиваційного поведінки відображає його циклічність і многоступенчатость, а також взаємозв'язок потреб, мотивів і цілей, представлена ​​на малюнку 1
Малюнок 1. Модель мотивованого поведінки
Представлена ​​схема є досить умовною і дає лише саме загальне уявлення про взаємозв'язки потреб і мотивів. Реальний же мотиваційний процес може бути значно складнішим. Мотиви, рушійні людиною, надзвичайно складні, схильні до частих змін і формуються під впливом цілого комплексу зовнішніх і внутрішніх факторів - здібностей, освіти, соціального стану, матеріального добробуту, суспільної думки тощо Тому прогнозування поведінки членів колективу у відповідь на різні системи мотивації дуже важко.
Мотивація як функція управління реалізується через систему стимулів, тобто будь-які дії підлеглого повинні мати для нього позитивні або негативні наслідки з точки зору задоволення його потреб або досягнення його цілей. Вивчення колективу може дозволити керівнику створити мотиваційну структуру, за допомогою якої він здійснить виховання колективу в потрібному напрямку.
В даний час організація ефективної системи стимулювання персоналу є однією з найбільш складних практичних проблем менеджменту. Типовими проблемами в організаціях, пов'язаними з низькою мотивацією персоналу є:
В· Висока плинність кадрів
В· Висока конфліктність
В· Низький рівень виконавської дисципліни
В· Неякісний працю (шлюб) p> В· Нераціональність мотивів поведінки виконавців
В· Слабкий зв'язок результатів праці виконавців та заохочення
В· Недбале ставлення до праці p> В· Відсутність умов для самореалізації потенціалів співробітників
В· Проблеми "громадського співпраці "в діяльності фірми
В· Низька ефективність впливу керівників на підлеглих
В· Низький рівень міжособистісних комунікацій
В· Збої у виробничому процесі
В· Проблеми при створенні узгодженої команди
В· Слабка перспектива кар'єрного росту, що відбивається на робочому тонусі сп...
