бором, які не мають розумної альтернативи. p> Етика - сукупність універсальних і специфічних моральних вимог і правил поведінки індивіда, реалізованих у суспільному житті. Традиційне трактування етики носить індивідуальний характер. Наші уявлення про моральність і моральних цінностях, про те, що гідно похвали і що заслуговує осуду, склалися, головним чином, на основі сприйняття людини як істоти морального. Ми знаємо, що значить назвати людину моральним.
У глосарії Європейського фонду управління якістю (EFQM) етика організації визначена як моральні підвалини, взяті на озброєння і дотримуватися всіма працівниками даної організації [6]. Базуючись на загальнолюдських цінностях, етичні норми ділових відносин виступають одним з головних критеріїв оцінки професіоналізму як окремого співробітника, так і організації в цілому.
Мораль і етика складають основу ділової культури організації (званої також організаційної або корпоративною культурою), під якою розуміються прийняті керівництвом організації і підтримувані персоналом духовні цінності. І хоча багато вважають, що ділова культура стосується тільки внутрішнього життя колективу, фактично вона формує і зовнішнє життя організації (зовнішні відносини). Ділова культура організації проявляється в поведінці співробітників, в їх сприйнятті себе, організації в цілому та навколишнього середовища. br/>
1.2 Базисні цінності
Центральне місце в організаційній культурі займають базисні цінності, тобто офіційно прийнятий в організації набір найбільш значущих і незмінних принципів, на яких грунтується поведінку співробітників.
Цілком очевидно, що базисні цінності - це, перш за все, цінності етичного характеру. Їх слід відрізняти від цінностей конкретної особистості (наприклад, релігійні переконання, політичні погляди) або загальнолюдських цінностей (наприклад, свобода, терпимість). В організаціях формування базисних цінностей проходить довгий шлях трансформації, в результаті чого вони, як правило, стають їх потребами або зобов'язаннями перед суспільством. У цьому сенсі базисні цінності носять прагматичний, раціональний характер, і їх вибір визначається специфікою кожної організації. p> Відрадно, що сьогодні всі більше керівників російських організацій визнають необхідність формулювання своїх базисних цінностей. Для таких керівників очевидно, що образ організації формується не тільки тим, що вона виробляє, а й її культурою, складовими якої поряд з базисними цінностями виступають місія і бачення організації, стиль керівництва. Як стверджує Луїс Герстнер, знаменитий генеральний менеджер корпорації IBM, "процвітаючі компанії майже завжди створюють впливову культуру, яка зміцнює елементи, що роблять її великою "[7].
Зв'язок моралі, етики та організаційної культури образно можна представити у вигляді трьох розташованих один в одному сфер. При цьому мораль становить серцевинну сферу, яка є основою для сфери етики, яка, у свою чергу, є основою для сфер...
