середу фірми - сукупність усіх факторів, що впливають на діяльність цієї фірми. Відповідно розрізняють зовнішнє середовище фірми і внутрішню. Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища в будь-якій фірмі проводиться постійно в різних формах. Він є основою для прийняття будь-яких рішень про діяльності фірми.
Аналіз зовнішнього середовища організації
Аналіз макрооточення
Аналіз зовнішнього середовища передбачає вивчення двох її складових: макрооточення (середовище непрямого впливу) і безпосереднього оточення - прямого впливу (мікрооточення).
Логічним виходом стратегічного аналізу фірми є оцінка альтернатив для вибору стратегії.
Аналіз зовнішнього середовища (макрооточення) спрямований на те, щоб з'ясувати, на що може розраховувати фірма, якщо вона успішно поведе роботу, і на те, які ускладнення можуть її чекати, якщо вона не зуміє вчасно відвернути можливі негативні випади.
Аналіз макрооточення включає вивчення впливу економіки, правового регулювання і управління, політичних процесів, природного середовища і ресурсів, соціальної і культурної складових суспільства, науково-технічного та технологічного розвитку суспільства, інфраструктури тощо
Вельми популярним методом дослідження відбуваються в макросреде подій є ПЕСТ-аналіз. Перший його крок - ідентифікація основних зовнішніх, що впливають на діяльність фірми факторів. Приклади деяких з них представлені на рис. 3.1. br/>В
Рис. 3.1. Ідентифікація факторів макросередовища - ПЕСТ-аналіз [2]
Фактори макросередовища роблять різний, змінюється з часом вплив на стратегію бізнесу. Причини і наслідки цих змін необхідно розглядати у зв'язку з їх впливом на конкурентне позиціонування.
Мета ПЕСТ-аналізу полягає не просто в складанні переліку факторів зовнішнього середовища, а й у використанні схеми для виявлення змін або тенденцій розвитку факторів зовнішнього середовища; концентрації уваги на тенденціях, які мають найбільше значення для організації; обліку відбуваються при напрацюванні стратегій організації.
Аналіз мікрооточення
Аналіз мікрооточення включає дослідження постачальників, споживачів, безпосередніх конкурентів, ринку робочої сили, фінансового ринку.
Аналіз постачальників спрямований на виявлення тих аспектів у діяльності суб'єктів, що забезпечують організацію різних сировиною, напівфабрикатами, енергетичними та інформаційними ресурсами, фінансами і т.п., від яких залежить ефективність роботи організації, собівартість і якість виробленого продукту.
Постачальники матеріалів і комплектуючих виробів, якщо вони володіють великою конкурентною силою, можуть поставити організацію в дуже високу залежність від себе. Тому при виборі постачальників важливо глибоко і всебічно вивчити їх діяльність та потенціал, з тим щоб зуміти побудувати такі відносини з ними, які забезпечували б організації максимум сили у взаємоді...
