. Коли всі рівні управління і робітники починають користуватися загальною базою інформації про політику і діяльність фірми, розвивається атмосфера участі і спільної відповідальності, що покращує взаємодію і підвищує продуктивність. У цьому відношенні зустрічі і наради, в яких беруть участь інженери і працівники адміністрації, дають суттєві результати. Японська система управління намагається також створити загальну для всіх працівників фірми базу розуміння корпоративних цінностей, таких, як пріоритет якісного обслуговування, послуг для споживача, співробітництво робітників з адміністрацією, співпраця і взаємодія відділів. Управління прагне постійно прищеплювати і підтримувати корпоративні цінності на всіх рівнях.
3. Управління, засноване на інформації. Збору даних і їх систематичному використанню для підвищення економічної ефективності виробництва і якісних характеристик продукції надається особливе значення. Керівники щомісяця перевіряють статті доходів, обсяг виробництва, якість і валову виручку, щоб подивитися, чи досягають цифри заданих показників і щоб побачити прийдешні труднощі на ранніх етапах їх виникнення.
4. Управління, орієнтоване на якість. Президенти фірм і керуючі компаній на японських підприємствах найчастіше всього говорять про необхідність контролю якості. При управлінні виробничим процесом їх головна турбота - отримання точних даних про якості. p> 5. Особиста гордість керівника полягає в закріпленні зусиль по контролю за якістю і, в підсумку, в роботі дорученого йому ділянки виробництва з найвищою якістю. p> 6. Постійна присутність керівництва на виробництві. Щоб швидко впорається з утрудненнями і для сприяння вирішенню проблем по мірі їх виникнення японці найчастіше розміщують управляючий персонал прямо у виробничих приміщеннях. Принаймні дозволу кожної проблеми вносяться невеликі нововведення, що приводить до накопичення додаткових нововведень. У Японії для сприяння додатковим нововведенням широко використовується система новаторських пропозицій і гуртки якості.
7. Підтримка чистоти і порядку. Одним з істотних факторів високої якості японських товарів є чистота і порядок на виробництві. Керівники японських підприємств намагаються встановити такий порядок, який може служити гарантією якості продукції і здатний підвищити продуктивність завдяки чистоті і порядку. p> Таким чином, японське управління відрізняє упор на поліпшення людських відносин: узгодженість, групову орієнтацію, моральні якості службовців, стабільність зайнятості і гармонізацію відносини між робітниками і керуючими.
1.2 Формування ділової культури в корпораціях Японії
Сучасні методи управління склалися в Японії в умовах повоєнного занепаду економіки, який поставив перед керівниками завдання відновлення соціальної, політичної та економічного життя. Під впливом американської окупаційної адміністрації майбутні японські менеджери познайомилися з американською ідеологією і методами уп...
