t сис === 6,25 години
Середній час перебування заявки в черзі:
t оч === 0,2 години
Середній число заявок в СМО:
z == 3,2 +0,8 = 4
IV фаза:
Ймовірність обслуговування надійшла заявки:
Q === 1, =
Ймовірність того, що надійшла заявка не буде обслужена:
Р отк ==
Система обслуговування станів може бути представлена ​​у вигляді графів:
Тут стрілками позначені переходи системи з одного стану в інший.
- стан системи, коли немає завдань;
- у системі одне завдання, і воно обробляється дизайнерами;
- у системі два завдання, і вони обробляються друкарем;
- у системі три завдання, і вони обробляються технологом;
- у системі чотири завдання, і вони обробляються офіс - менеджером;
- середня кількість заявок, надійшли в одиницю часу
- повернення заявки в систему S 2 , в тому випадку, якщо проект виявиться бракованим;
- інтенсивність потоку обслуговування.
За результатами розрахунків для даної системи в I, III, V фазах час обслуговування однієї заявки складає 3хв; інтенсивність потоку обслуговування дорівнює 20; середнє число зайнятих каналів дорівнює 0,8; середній час перебування заявки в черзі 0,25 години; середній час перебування заявки в СМО 0,30 години; середнє число заявок в черзі 3,2; середнє число заявок в СМО 100. У II фазі середній час перебування заявки в СМО становить 6,25 години; середній час перебування заявки в черзі 0,2 години, середнє число заявок в СМО 4. У IV фазі ймовірність обслуговування надійшла заявки дорівнює 1, ймовірність того, що надійшла заявка не буде обслужена, становить 0.
В
Висновок
У цій роботі була побудована і проаналізована модель поліграфічного центру В«Алькор-4В». Також були отримані величини, що характеризують час обслуговування однієї заявки, інтенсивність потоку обслуговування, середнє число зайнятих каналів, середній час перебування заявки в черзі, середній час перебування заявки в СМО, середнє число заявок в черзі, середнє число заявок в СМО, ймовірність обслуговування надійшла заявки, ймовірність того, що надійшла заявка не буде обслужена.
Загальний час перебування заявки в СМО становить 6,55 години. Основна затримка заявки відбувається на II фазі, при обробці заявки дизайнером, яка займає великий часовий діапазон. Тому наймати ще одного дизайнера немає сенсу. Цілі і завдання курсової роботи виконані.
Бібліографічний список
1. Вентцель Є.С., Овчаров Л.А. Завдання і вправи з теорії ймовірностей. - М.: В«АкадеміяВ», 2005. - 448 с. p> 2. Михальов В.І. Імітаційне моделювання на Micro-GPSS: Навчально-методичний посібник для лабораторних занять. - Томськ: ТПУ, каф. ОСУ, 2000. - 48 с. p> 3. Шрайбер Т.Дж. ...
