ь, що індивідууми, що мають більш цікаву роботу, проявляють менше неспокою і менш схильні фізичним нездужанням, ніж займаються нецікавою роботою. Однак погляди на поняття "цікава" робота у людей розрізняється: те, що здається цікавим чи нудним для одного, зовсім не обов'язково буде цікаво іншим.
5. Існують також і інші чинники.
Стрес може виникнути в результаті поганих фізичних умов, наприклад, відхилень в температурі приміщення, поганого освітлення або надмірного шуму. Неправильні співвідношення між повноваженнями і відповідальністю, погані канали обміну інформацією в організації і необгрунтовані вимоги співробітників один до одного теж можуть викликати стрес.
Ідеальним буде таке положення, коли продуктивність знаходиться на можливо більш високому рівні, а стрес - на можливо більш низькому. Щоб досягти цього, керівники та інші співробітники організації повинні навчитися справлятися зі стресом в самих собі. Як же керувати, щоб підвищити продуктивність і знизити рівень стресу ? p> Люди, які страждають від надмірного стресу на роботі можуть спробувати застосувати такі методи.
1. Розробіть систему пріоритетів у своїй роботі. Оцініть свою роботу таким чином: "повинен зробити сьогодні", "Зробити пізніше на цьому тижні" і "зробити, коли буде час ". p> 2. Навчіться говорити "ні", коли досягнете межі, після якої ви вже не можете взяти на себе більше роботи. Поясніть своєму начальнику, що розумієте важливість завдання. Потім опишіть конкретні пріоритетні роботи, над якими в даний час працюєте. Якщо він наполягає на виконанні нового завдання, запитаєте, яку роботу ви повинні відкласти до завершення нового завдання.
3. Налагодьте особливо ефективні і надійні відносини з вашим начальником. Зрозумійте його проблеми і допоможіть йому зрозуміти ваші. Навчіть вашого начальника поважати ваші пріоритети, вашу робоче навантаження і давати обгрунтовані доручення.
4. Не погоджуйтеся з вашим керівником або ким-небудь, хто починає виставляти суперечливі вимоги ( конфлікт ролей). Поясніть, що ці вимоги тягнуть вас в протилежних напрямках. Попросіть влаштувати нараду зі всіма зацікавленими сторонами, щоб з'ясувати питання. Чи не займайте обвинувальний-агресивної позиції; просто поясніть, які конкретні проблеми створюють для вас суперечливі вимоги.
5. Повідомте своєму керівникові або співробітникам, коли ви відчуєте, що очікування або стандарти оцінки вашого завдання не ясні (невизначеність ролей). Скажіть їм, що ви кілька невпевнені щодо ряду конкретних, пов'язаних із завданням питань і хотіли б мати можливість обговорити ці питання з ними.
6. Обговоріть почуття нудьги або відсутність інтересу до роботи зі своїм керівником. Ще раз врахуйте, не слід ставати на становище яка. Поясніть, що ви прибічник що вимагає віддачі сил роботи і хотіли б мати можливість взяти участь в інших видах діяльності.
7. Знайдіть щодня час для відключення і відпочинку. Закрийте на п'ять хвилин двері щоранку, підніміть і обіпріть на що-небудь ноги, повністю розслабтеся і викиньте роботу з голови. Звернімося до приємним думкам або образам, щоб освіжити мозок. Ідіть час від часу з контори, щоб змінити обстановку або хід думок. Чи не снідайте там і не затримуйтеся подовгу після того, як вам слід було б вже йти додому або зайнятися іншою роботою.
До інших факторів, пов'язаних з пониженням ймовірності стресу, ставляться дотримання належного харчування, підтримку себе у формі за допомогою фізичних вправ і досягнення загального рівноваги в житті. У таблиці 1 (Додаток 1) наведені відмінності між стресовим і нізкострессовим стилями життя. Загальна схема появи стресу в життя людини зображена в Додатку 2.
Щоб управляти іншими, досягаючи при цьому високої продуктивності праці і низького рівня стресу, ми пропонуємо наступне.
1. Оцініть здібності, потреби і схильності ваших працівників і спробуйте вибрати об'єм і тип роботи для них, відповідні цим чинникам. Як тільки вони продемонструють успішні результати при виконанні цих завдань, підвищте їм робоче навантаження, якщо вони того бажають. У відповідних випадках делегуйте повноваження і відповідальність. p> 2. Дозволяйте вашим працівникам відмовлятися від виконання якого-або завдання, якщо у них є для цього достатні підстави. Якщо необхідно, щоб вони виконали це завдання, поясніть, чому це потрібно, і встановіть пріоритети в їх роботі, щоб дати необхідний час і ресурси для виконання додаткового завдання.
3. Чітко опишіть конкретні зони повноважень, відповідальності і виробничих очікувань. Використовуйте двосторонню комунікацію і інформацію своїх підлеглих (зворотний зв'язок).
4. Використовуйте стиль лідерства, відповідний вимогам даної ситуації.
5. Забезпечте належне винагороду за ефективну роботу.
6. Виступайте в ролі наставника по відношенню до ваших підлеглих, розвиваючи їх здібності і обговорюю...
