Реферат Аналіз організації та результатів діяльності підприємства роздрібної торгівлі

Тема: Отчеты по практике

их людей і змушувати їх діяти в певному напрямі.

Головним керуючим магазину є генеральний директор. Він організував мережу магазинів молодіжного одягу. У його підпорядкуванні знаходиться все лінійні і функціональні керівники. Розглянемо детальніше магазин В«Colin'sВ». p> У підпорядкуванні у директора знаходяться керуючий. Він визначає перспективи розвитку магазину, шукає нових постачальників, забезпечує висока якість продукції і поліпшення її асортименту.

Також у підпорядкуванні у директора магазину знаходиться фахівець з кадрів. Він займається забезпеченням магазину кадрами робітників і службовців необхідних професій і спеціальностей. Забезпечує прийом, розміщення і розстановку молодих фахівців і робітників, приймає трудящих з питань найму, звільнення та переведення. Бере участь в організації підвищення кваліфікації фахівців і підготовка їх до роботи на керівних посадах, відправляє на тренінги. Вивчає, узагальнює підсумки роботи з кадрами, аналізує причини плинності, прогулів та інших порушень трудової дисципліни та ін

Як і на будь-якому іншому підприємстві за обліком надходження фінансових коштів, оплатою рахунків, нарахуванням заробітної плати та здачею звітів займається головний бухгалтер. У його підпорядкуванні знаходиться фахівець бухгалтер.

У підпорядкуванні у керуючого знаходяться чотири менеджера, які є фахівцями на своєму відділі. Вони складають замовлення на товар, приймають його на гарантійний ремонт, а також стежать за роботою продавців-консультантів. Які, у свою чергу, ведуть роботу з покупцями, спілкуються з ними, допомагають визначитися з вибором одягу, розповідають про її властивостях і призначенні, оформляють документи на продаж за готівку, проводжають покупців на касу. Касири, потім, пробивають чек на оплату товару. p> Дану організаційну структуру можна віднести до лінійно-функціональній структурі управління. Плюсом даної форми управління є якісне поділ праці в управлінні, при якому лінійні керівники зберегли за собою право віддавати розпорядження та приймати рішення за участю та допомогою функціональних працівників. Мінусом у такій організаційній структурі управління є постійна необхідність в узгодженні прийнятих рішень, що викликається рішенням виробничих завдань, обумовлених новими цілями функціонування і вимагають певних знань. Це призводить до уповільнення термінів реалізації товару, що веде до зростання управлінських витрат. Також до мінуса в даній сфері праці можна віднести і тривалість робочого дня, він становить 12, а іноді 10 годин. При цьому в тиждень виходить п'ять робочих дня і два вихідних.

Мені здається, що робота персоналу була б краще, якби в даної організації був повний соціальний пакет, тому що вихід на лікарняний ніхто не оплачує. Ну, а в цілому, роботою в В«Colin'sВ» я задоволена, так як вона мені дуже подобається, до того ж там хороша заробітна плата.

Схему даної організаційної структури можна зобразити наступним чином:

В

В

2.2 Підсумкові показники роботи за попередній період

Таблиця 1

Оцінка ефективності управління магазину В«Colin'sВ» за 2008 - 2009 рр..

Показники

Од. змін.

2008 р

2009 р

Відхилення

(+/-)

Темп зростання