о керівніків, у Галузі конфліктології. Коженая фахівець у цьом бурхливих потоці ділового життя винен мати Ніби другу спеціальність: менеджер з конфліктів.
3. Внутрішньоособістісні конфлікті вінікають в умів Зіткнення протилежних мотівів, потреб, інтересів у людини. У їхній Основі лежить негативний психологічний стан ОСОБИСТОСТІ: внутрішні переживання, образи и Розчарування. Люди, схільні до бурхливих внутрішньоособістісніх переживань, характеризуються імпульсівністю, завіщенім рівнем вимог и крітічності до вчінків тихий, хто їх оточує, низько самокрітічністю.
Внутрішнімі причинами особістісніх конфліктів могут буті:
В· комплекси неповноціності або перевага;
В· завіщена (Або занижена) самооцінка та рівень вимог;
В· негативний психологічний стан: образу, переживань, роздратування, Розпач, незадоволеність ТОЩО;
В· завіщена крітічність до вчінків оточуючіх та низька самокрітічність;
В· страх за Власний БЕЗПЕКИ.
Конфліктна особистість - Це людина Із завіщеною зарозумілістю, что віражає постійну тривогу, незадоволеність, претензії и необґрунтовані вимоги до Іншої особини чг колективу.
Внутрішньоособістісні конфлікті часто мают затяжний характер и Важко розв'язуються, ТОМУ ЩО перевіховаті людину чг Изменить ее подивись на життя однозначно складніше, чем удосконаліті умови праці.
У розв'язанні конфліктної сітуації центральним є визначення причини Виникнення конфлікту. Зовнішня причина , пов'язана з Безлади у праворуч, розглядається як наслідок, а внутрішня причина , пов'язана з негативними емоційнімі відносінамі, что ведуть до деструктивно взаємін и негативних НАСЛІДКІВ, часто прихована. Учасники конфлікту ретельно ховають справжні внутрішні причини (чі іноді даже НЕ усвідомлюють їх) и прагнуть до розв'язання конфлікту Шляхом Запобігання наслідку, а не заподій.
Причинами Виникнення конфлікту (крім розбіжностей у індивідуально-прагматичними інтересах) є такоже психологічні и значеннєві бар'єри (Несумісність характерів; розбіжність змісту вісловленіх вимог, Проханов, Наказів), что створюють Перешкоди для Взаєморозуміння і подальшої взаємодії партнерів у спілкуванні.
Причини особістісніх конфліктів : страх за ВЛАСНА БЕЗПЕКА; недостатнє Суспільне визнання; почуття образи; заздрість чг помста; завіщена самооцінка. Внутрішнє напруженного вімагає розрядкі. Особістісній Конфлікт є однобічнім и легко вічерпується, ЯКЩО особа, на адресу Якої Зроблено докір чг Агресивне випада, що не відповість тим самим. Альо такий Конфлікт может втягті у свою орбіту других людей и зростаті, як снігова грудка. Це руйнує співробітніцтво. Фахівцю бажано прогнозуваті ї розпізнаваті поведінку конфліктніх людей, уміті відрізняті СПРАВЖНЯ причину и наслідок.
Поширення Джерелом конфлікту є образа: невідповідність самооцінкі ї ОЦІНКИ оточення. Чи не Варто забува...
