ти до стресу. Якщо по якихось причин керівник не довіряє підлеглим або не впевнений у своїх здібностях керувати ними, то він буде відчувати стрес, так як не зможе подолати постійні сумніви у правильності своїх дій. Приймаючи рішення про оплату праці, просуванні по службових сходах, графіку роботи співробітників і т.п. і розуміючи, що в деякій мірі він може вплинути на їх життя, керівник буде відчувати невпевненість і психологічний дискомфорт. p>
Організаційні фактори Організація сама по собі є стресовим фактором. Наприклад, деякі думають, що механістична організація занадто обмежує і не максимізує людський потенціал, тоді як органічна структура переважніше для зростання продуктивності. Можна виділити чотири характеристики організації, безпосередньо пов'язані зі стресом. p> 1. Посадовий рівень працівника організації пов'язаний зі стресом. Менеджери нижчої ланки управління часто перевантажені, несуть відповідальність за інших і постійно стикаються з конфліктними ситуаціями і невизначеністю. Рядові виконавці також мають шанси на перевантаження і конфлікти через пропонованих до них вимог і браку ресурсів. У свою чергу вищі рівні управління також є стресовими. Керівникам доводиться працювати в умовах дефіциту часу, оперативно приймати грамотні рішення, знаходити оптимальний стиль спілкування з підлеглими.
2. Складність організації пов'язана з правилами, вимогами і нормами, які існують у великих організаціях. Напруга зростає в міру того, як робота стає більш спеціалізованою, з'являється більше рівнів контролю, вводяться додаткові обмеження.
3. Зміна організації також може бути важливим стресовим фактором. Організації повинні постійно модифікуватися, щоб адаптуватися до змін зовнішнього середовища. Злиття, поглинання, зміни структури можуть викликати у співробітників невпевненість, неспокій і сильний стрес.
4. Роль стресового чинника можуть грати організаційні кордону, так як можливе виникнення конфлікту між внутрішніми факторами і зовнішнім тиском. Наприклад, персонал але продажу повинен задовольняти запити покупців, дотримуючись при цьому інтереси компанії.
Існує багато відмінностей між організаціями, які впливають на силу того чи іншого стресового чинника. У механістичних організаціях проблеми конфліктів можуть бути більш серйозними, ніж в інших структурах, так як їм важко відхилятися від обраного курсу. У той же час органічні організації не так сильно структуровані, що веде до меншої кількості конфліктів, але більшою рольової невизначеності.
Неробочі фактори виникнення стресу
Існує прямий зв'язок стресових реакцій і неробочих факторів, до яких можна віднести зміну життєвої структури, соціальну підтримку, особистий контроль, поведінкові типи, самооцінку, психологічну стійкість, здібності.
Зміна життєвої структури
Деякі природні життєві явища можуть викликати стрес, особливо, якщо людина перебуває в п...
