ість і володіє кращими експлуатаційними властивостями і характеристиками.
Отже, фірма повинна зосередити свої зусилля на вдосконаленні товару, при забезпеченні помірних і доступних основній масі споживачів цінах.
Однак, захопленість модернізацією власної продукції не повинна бути абсолютною. Необхідно стежити за новими розробками конкурентів і, що особливо важливо, за появою товарів замінників, які здатні звести нанівець зусилля фірми з удосконалення свій продукції. Існує термін маркетингова короткозорість, вперше введений в науковий обіг Т. Левиттом (Гарвардська вища школа бізнесу). Приводом для цього послужив аналіз причин краху залізничних компаній в США, власники яких випустили з уваги виникнення і розвиток конкуруючих видів транспорту - автомобільного та авіаційного перш за все. p align="justify"> Для концепції вдосконалення товару характерні:
В· концентрація зусиль на виробництві високоякісних товарів чи послуг і спробі завоювати покупців шляхом пропозиції кращих товарів у своїй товарній групі;
В· зосередження уваги на функціональних особливостях, як, новизні та репутації кращого товару, в умовах, коли ціна не є вирішальним чинником для покупця;
Концепція використовується у випадку широкого розповсюдження продукту в своїй товарній групі, а також, коли в спробі досягнення високої якості виробником обрана для продукту "ніша якості" (невелика частина ринку);
Вона незастосовна:
В· за відсутності загальноприйнятого визначення "найвищого" якості;
В· коли деякі покупці віддають перевагу простим, дешеві вироби більш складним і дорогим;
В· у разі взаємозамінності різних типів виробів або використання їх із однієї і тієї ж метою (з причини різниці в ціні покупець може віддати перевагу книжкова шафа з покритої шпоном ДСП книжкової шафи з натурального дерева).
Схема організації діяльності фірми в умовах застосування концепції вдосконалення товару представлена ​​на рис. 2. br/>В
Рис. 2 - Схема концепції удосконалення товару
Концепція інтенсифікації комерційних зусиль стала закономірним результатом розвитку перших двох концепцій, які, приділяючи максимум уваги нарощуванню виробництва і вдосконаленню товару рано чи пізно, але обов'язково призводить загострення проблем збуту. Економічна криза 1929-1932 рр.. показав, що треба вміти не тільки виробити продукцію, а й збути її. Криза не лише довів безперспективність початкової трактування (перше класичне визначення) маркетингу в умовах більш високого рівня розвитку світової економіки, а й призвів до того...
