ає співчуття і підтримки. Працює під справедливим керівництвом. p> Наявність того чи іншого темпераменту не визначає соціальної цінності людини. Будь-які властивості темпераменту мають як позитивні, так і негативні сторони. Особливості темпераменту потрібно враховувати при вихованні, так як саме воно формує характер людини. Вивчення характерів підлеглих має для керівника практичний сенс. Слід зазначити, що В«чистіВ» сангвініки, флегматики, холерики і меланхоліки майже не зустрічаються. Можна говорити про відносне переважання у людини рис того чи іншого темпераменту.
Особистісні. Вони є базисними характеристиками людини, які впливають на його поведінку, діяльність і т.д. Вони формуються в перебігу життя під впливом навколишнього середовища, виховання, типологічних особливостей особистостей.
Пізнавальні. Мається на увазі, насамперед, мислення і його вища форма - інтелект. Шляхом складної інтелектуальної діяльності здійснюється своєчасна і правильна орієнтація у важкій ситуації, а так само оцінка особистої ролі в ній. Чим активніше пізнавальна діяльність у людини, тим більше відповідає його поведінку до навколишнього середовища, тим вище швидкість прийняття рішень, тим більше готовність діяти в повторюваної ситуації за вже сформованою схемою (алгоритм), у людини досить високий творчий потенціал, для створення нових моделей поведінки.
Менеджерські характеристики, строго кажучи, - це ті властивості індивіда, які виступають у функції здібностей, але не є ними. Разом з тим їх вплив і на успішність управлінської діяльності, і на саму можливість її здійснення, і на перевагу особистістю цієї діяльності в якості свого професійного вибору (Схильність до неї) надзвичайно велике. Абстрагуватися від них на основі суто академічного критерію недоцільно або навіть неприпустимо. Основними менеджерськими характеристиками є наступні.
Перший фактор - Віковий. У цілому відсутня будь пряма і однозначна зв'язок між ним і успішністю діяльності. Однак віковий фактор, безсумнівно, дуже важливий для її виконання. По-перше, показано зв'язок між ним і ієрархічним рівнем керівників. По-друге, функцією віку є багатство професійного досвіду. По-третє, пропорційно віку (хоча і не автоматично) відбувається кар'єрне просування. По-четверте, від віку залежить співвідношення продуктивних і репродуктивних методів управління. По-п'яте, має місце і вікова динаміка бажаних стилів керівництва - в основному, у бік їх посилювання.
Наступний фактор - фактор статі також надає певний вплив як на якість, так і - особливо - на сферу професійно-управлінських переваг особистості. Слід підкреслити, що сучасна психологія управління - це, в основному, В«Психологія чоловіків-керівниківВ», хоча і жінка-керівник залучає в Останнім часом все більшу увагу дослідників. Основний висновок, зроблений з порівняльного дослідження жінок-керівників і чоловіків-керівників, полягає в наступному. У цілому для керівників-чоловіків характерно краще рішення одних завдань управління, а для жінок - інших. Проте в загальному випадку чоловіки-керівники все ж мають переваги. Фактор культурно-освітнього рівня. На відміну від перших двох характеризується прямий позитивної зв'язком з ефективністю управлінської діяльності. Більш того, часто він є необхідною умовою для того, щоб людина взагалі міг отримати будь керівний пост (хоча не завжди, наслідки чого, однак, підтверджують його значимість). Фактор соціально-економічного статусу. Він не обумовлений змістом управлінської діяльності, але на практиці, як показують дослідження, робить сильний вплив на її успішність, а в Особливо - на шанси зайняти той чи інший керівний пост, просунутися по В«Управлінської вертикаліВ». Як зазначив у цьому зв'язку Ф. Філер, В«... один з найбільш надійних способів стати президентом компанії - народитися в сім'ї, яка володіє компанією В».
Другу групу характеристик ефективного менеджера становлять особистісні якості, що зумовлюють успішність управлінської діяльності та виступаючі тим самим у функції здібностей. Домінантність (дослівно - панування, перевага, вплив) - риса особистості, яка полягає у здатності і потреби впливати на інших людей і підкоряти їх своїй волі. Вона є основою для реалізації головного механізму регуляції управлінської діяльності - механізму владних відносин у ній. Домінантність є передумовою авторитарного стилю керівництва. Впевненість керівника в собі як наступне важливе особистісне якість справляє позитивний вплив на управлінську діяльність за двома основними напрямками. По-перше, вона є стабілізатором особистих зусиль - індивідуальної діяльності керівника, надаючи їй своєрідний стрижень і перешкоджаючи зовнішнім возмущающим впливу.
друге, підлеглі, як правило, дуже добре відчувають стан керівника. У силу механізмів ідентифікації, перенесення, симпатії вони відтворюють поведінкові установки керівника у своїй діяльності. Якщо вони негативні, то це відразу ж багаторазо...
