бів виробництва, економічної позиції, влади чи інших цінностей, що користуються суспільним визнанням, а також підпорядкування, нейтралізація або усунення дійсного противника
Безконфліктність - це ілюзія, утопія і вже тим більше не благо. Конфлікти, як і будь-які соціальні суперечності, є формою реальних суспільних зв'язків, які якраз і виражають взаємодію особистостей, відносини соціальних груп і спільнот при розбіжності, несумісності їх потреб, мотивів і ролей.
Вельми істотно, що конфлікт - це соціальне явище, спосіб взаємодії людей при зіткненні їх несумісних поглядів, позицій та інтересів , протиборство взаємопов'язаних, але які мають свої цілі двох або більше сторін.
І ще одна важлива риса, яка виражається в тому, що конфлікт - прогнозоване явище, схильне регулюванню. Це зрозуміло самою природою виникнення конфліктних зіткнень, формами взаємодії що у них сторін, зацікавленістю в результаті і наслідки протиборства. p align="justify"> По-перше, конфліктна взаємодія відрізняється тим, що протистояння в ньому виразників незбіжних інтересів і цілей служить для них одночасно і сполучною ланкою.
По-друге, будь-який учасник конфліктного протистояння так чи інакше повинен аргументувати свою позицію, обгрунтовувати домагання і докласти зусиль для реалізації висунутих ним вимог.
Якщо підсумувати вищесказане про конфлікт і виходити з його поширеного розуміння як зіткнення сторін, думок і сил, то для управлінської науки і прикладної значущості конфліктології найбільш близьким і прийнятним буде, ймовірно, таке визначення: конфлікт - це нормальний прояв соціальних зв'язків і відносин між людьми, спосіб взаємодії при зіткненні несумісних поглядів, позицій та інтересів.
Типи конфліктів
Підходи до класифікації можуть бути самими різними. Так, соціологи звертають увагу насамперед на макро або мікрорівень конфліктів, на такі їх основні типи, як соціально-економічний, національно-етнічний і політичний. Юристи розрізняють внутрішньо-і позасистемні конфлікти, сфери їх прояву, у тому числі сімейно-побутові, культурні та соціально-трудові, а також широке розмаїття господарських, фінансових та майнових конфліктів, що виникають в умовах ринкової економіки. p align="justify"> Конфлікти в трудових колективах класифікуються за різними ознаками:
) за природою виникнення - ділові та емоційні. Ділові конфлікти мають виробничу основу і виникають у зв'язку з пошуком шляхів вирішення складних проблем, з відношенням до наявних недоліків, вибору стилю керівника і т.д. Вони неминучі. Емоційні конфлікти мають суто особистісну природу. Д...
