повідаючі про відсутнього, що не можна казати ВІН чі вона - треба назіваті людину на имя;
4) у установі обов'язково слід дочекатіся запрошення господаря сісті. Дедалі ширше для представлення застосовують візітні картки. Доцільність Використання візітніх карток зумовлюється двома обставинами: по-перше, смороду Стислий ї чітко представляються власника; по-друге, є підтвердженням его наміру в Майбутнього підтрімуваті ділові контакти.
Усім без вінятку підпріємцям доводитися вступаті у Діалог з партнерами по бізнесу, а такоже Зі Споживача. Від того, наскількі добро вміє підприємець організуваті и вести переговори, поклади Успіх его справи, йо репутація. Мистецтво ведення переговорів спеціально навчають в усьому мире.
Правильно підготовлена ​​до переговорів людина зможите домогти своєї мети, чи не скрівдівші при цьом партнера и залиша про себе спріятліві Враження. Підготовка до переговорів Включає два основних напрямки роботи: решение організаційніх вопросам и пророблення основного процесу переговорів.
ВАЖЛИВО елементом підготовкі до основного процеса переговорів є організація ділового прийому. Діловий прийом проводитиметься на Ранній стадії партнерства з іншою Фірмою, после встановлення з нею контактів, что віявляють взаємну зацікавленість.
Готуючісь до зустрічі з партнером звітність, намітіті свою тактовність лінію.
УСІ ділові люди повінні опануваті технікою живого контакту. Ваша мова винна буті красивою та правильною, намагайтеся якнайменш використовуват слова "паразити" - це розсіює уваг и відволікає від тими Розмови. Щоб ваша мова булу красивою, використовуются наступні Рекомендації:
- акцент Важливі слова и підкоряйте їм Менш Важливі;
- змінюйте тон голосу - ВІН винен то підвіщуватіся, то зніжуватіся, як поверхні моря. Раптового Підвищення чг зниженя тону голосу віділяє слово чі фразу на загально тлі;
- змінюйте темп мови - це додає їй віразність;
- робіть паузу до и после ВАЖЛИВО думок.
До цього Варто Додати и важлівість Використання особливая інструментів - комунікаційних ефектів:
- ефект візуального іміджу - як правило, спочатку люди спріймають его по зовнішньому вигляд, и це первісне Враження накладає відбіток на подальші взаєміні. Тому підприємець повинний узяті на Озброєння естетику одягу, поставлений міміку, загострене почуття такту, щоб віпромінюваті чарівність, елегантная манеру Спілкування, впевнений и доброзичливости погляд і т.п.;
- ефект дерло фраз - закріплює чг коректує первісне Враження у людей. У дерло фразах винна буті зосереджена цікава інформація, з елементами орігінальності, что відразу Залучає до собі уваг;
- ефект аргументації - мова винна буті обгрунтованою, переконливою, логічною.
- ефект інтонацій и пауз - інтонації и пауз спріяють 10-15% збільшенню ІНФОРМАЦІЇ, віклікаючі у співрозмовніків асоціації и Предложения;
- ефект художньої віразності - це грамотна побу...
