нно багато кількісних градацій, доступних виміру і спостереженню, по-друге, існують ... не якості, а тільки речі, які мають якістю, і до того ж нескінченно багатьма якостями .
Економічний зміст поняття якість продукції базується на тому, що якість продукції формується в процесі її виготовлення. Тому як економічна категорія якість продукції розглядається як матеріалізований результат виробничої діяльності людей, пов'язаний з відповідними витратами.
Будь-які речі створюються для задоволення певних потреб людини і суспільства в цілому. Це призначення речей повністю відноситься і до їх якості. Враховуючи це соціальне значення якості продукції, можна охарактеризувати його як соціально-економічну категорію. p align="justify"> Ступінь задоволення особистих і суспільних потреб конкретної річчю визначається її властивостями. А якість речі визначається сукупністю її властивостей. Властивості речі визначаються її технічною досконалістю, яке закладається при проектуванні і забезпечується при виробництві. Таким чином, як сукупність властивостей якість є технічною категорією і вивчається технічними дисциплінами [40, с.7-8]. p align="justify"> Трактування поняття якості продукції сучасними білоруськими авторами наведена в таблиці 1.1.
Таблиця 1.1 - Трактування поняття якість продукції сучасними білоруськими авторами
АвторОпределеніеН.А. Алексєєнко, І.М. ГуроваСовокупность споживчих властивостей і характеристик продукції або послуги, які надають їм здатність задовольняти потребності.А.С. ГоловачевСовокупность властивостей і характеристик продукції або послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потребності.Г.З. СушаСовокупность властивостей товару, що обумовлюють його придатність задовольняти певні потреби відповідно до призначення. Джерело: [Власна розробка].
Узагальнюючи розглянуті аспекти якості продукції, ГОСТ 15467-79 дає йому таке визначення: Якість продукції - це сукупність властивостей продукції , що обумовлюють її придатність задовольняти певні потреби відповідно до її призначення. Міжнародний стандарт ІСО 8402 визначає це поняття таким чином: якість - сукупність властивостей і характеристик продукції або послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби.
Покупець вважає якісної ту продукцію, яка відповідає умовам споживання незалежно від того, які специфічні потреби їй призначалося задовольняти. Дійсно, сукупність властивостей продукції може бути тією ж (тобто якість не змінилося), але для споживача ця продукція може бути неприйнятною. p...
