му числі акціонерів, політиків, профспілкових організацій, русі на захист навколишнього середовища, які по тієї чи іншої причини цілком законно цікавляться діями організації В».
Екстремальні ситуації виникають порівняно рідко, і більшість організацій з ними, будемо сподіватися, що не зустрінеться ніколи. Проте готуватися до них необхідно, особливо якщо ви працюєте в потенційно небезпечній галузі. До числа таких галузей експерти відносять і ті, де може статися аварія, - енергетику, особливо ядерну, хімічне виробництво, видобуток природних ресурсів, транспорт; і ті, в яких може бути завдано іншого роду збиток здоров'ю і життю людей, - охорона здоров'я, виробництво продуктів харчування, а також інших товарів і послуг, і ті, де не виключена можливість підриву добробуту, наприклад будь-які галузі або об'єкти, пов'язані з інвестиціями, і нарешті, ті, де в якості кризової ситуації розцінюються порушення прав людини, в тому числі і самого права на життя.
З точки зору С. Блека, підготовка до кризи має базуватися на трьох В«китахВ»:
В· Узгодженої політиці компанії в умовах кризової ситуації.
В· Перевірених засобах зв'язку і обладнанні.
В· Групі відповідальних співробітників, які в разі надзвичайної події (ПП) виступатимуть від імені компанії в засобах масової інформації (ЗМІ) або відповідати по телефону.
Конкретизуючи зазначені пункти, слід сказати, що розробка узгодженої політики можлива на основі формалізованого аналізу потенційних ПП, який багато образно називають ревізією вразливих місць, і можливостей (ресурсів) компанії з цими ПП впоратися. Що стосується засобів зв'язку, то важливо, по-перше, визначити, які з них в умовах ПП можуть бути задіяні негайно, а по-друге, які додаткові комунікаційні канали можна залучити при необхідності. Економії часу в період ПП і його ефективної нейтралізації сприяє і попереднє формування групи співробітників, повноважних як приймати рішення в екстремальних умовах, так і коментувати їх. p align="justify"> Ці та інші позиції антикризового реагування доцільно синтезувати і детально описати в плані, пам'ятці, інструкції на випадок кризи, а також підготувати проекти відповідних заяв для ЗМІ. Надалі ці документи роз'яснюються певному колу осіб з технічного та управлінського персоналу, щоб вони були готові до дій в екстремальних умовах виходячи з передбачуваного ПП і попереднього досвіду реальних подій. План, сформований на випадок кризи, може бути випробуваний в умовах інсценованої кризової ситуації. p align="justify"> Що конкретно являє собою такий план дій? Розглянемо це на прикладі цілої держави - Співдружності Багамських Островів. p align="justify"> Невелика країна площею 13,9 тис. кв. км з населенням 225 тис. чоловік щорічно приймає понад ...
