с.1. Елементи корпоративної культури
Церемонії і ритуали - символічні заходи, включені до сплановану повсякденне життя організації. Організації з сильною культурою приділяють велику увагу розробці ритуалів і вимагають від працюючих неухильного їх дотримання. Вони відображають унікальність культури кожної організації та особливості внутрішньофірмового управління. Ефективно діють в одній організації, вони можуть бути неефективними в іншій. p align="justify"> Культурна мережа організації - прихована ієрархія влади в організації, незалежна від титулів і посад та складається з ролей, виконуваних співробітниками організації. Певною мірою її можна ідентифікувати з неформальною структурою. Служить неофіційними засобом зв'язку всередині організації і носієм системи цінностей і міфології. p align="justify"> Існує багато підходів до виділення різних атрибутів, що характеризують і ідентифікують ту чи іншу культуру як на макро-, так і на мікрорівні. Так, С.П. Роббінс пропонує розглядати організаційну культуру на основі десяти характеристик, найбільш цінуються в організації (табл. 1). [10; 98]
Табл. 1. Характеристики організаційної культури
Характеристика культуриЗначеніе характерістікілічная ініціатівастепень відповідальності, свободи і незалежності, яку має людина в організаціістепень ріскаготовность працівника піти на ріскнаправленность действійорганізація встановлює чіткі цілі та очікувані результати виконання; узгодженість действійположеніе, при якому підрозділи і люди всередині організації координовано взаимодействуютуправленческая поддержкаобеспеченіе вільної взаємодії, допомоги і підтримки підлеглих з боку управлінських службконтрольперечень правил та інструкцій, що застосовуються для контролю і спостереження за поведінкою сотрудниковидентичностьстепень ототожнення кожного співробітника з організаціейсістема вознагражденійстепень обліку виконання робіт, організація системи поощренийконфликтностьготовность співробітника відкрито висловлювати свою думку і піти на конфліктмоделі взаімодействіястепень взаємодії всередині організації, при якій взаємодія виражено у формальній ієрархії і підпорядкованості
Оцінюючи будь-яку організацію за цими десяти характеристикам, можна скласти повну картину організаційної культури, на тлі якої формується загальне уявлення співробітників про організацію. p align="justify"> Американські фахівці в галузі корпоративної культури І. Діл і А. Кеннеді вводять типологію культур. Для цього вони обрали два фактори: а) ступінь ризику, пов'язаного з основним видом діяльності організації і б) швидкість, з якою організація і її співробітники отримують зворотній зв'язок щодо того, чи були прийняті рішення ефективними. Авторами виділено чотири типи культури. [6; 86]
Культура В«жорсткого підходуВ» являє собою середовище індивідуалістів, які постійно ризикують і швидко отримують...