/p>
В· провести аналіз особливостей організаційної культури ТОВ В«Світ СервісуВ»;
В· оцінити ефективність корпоративної культури компанії OOO В«Світ СервісуВ»;
В· запропонувати рекомендації з проведення заходів, що підвищують ефективність корпоративної культури в ТОВ В«Світ СервісуВ»;
В· запропонувати методи щодо вдосконалення умов ефективності корпоративної культури в ТОВ В«Світ СервісуВ» за допомогою введення корпоративних цінностей.
Предмет дослідження - аналіз і методи впливу на ефективність корпоративної культури. Об'єктом дослідження виступає компанія ТОВ В«Світ СервісуВ». p align="justify"> Практична значущість дослідження полягає в тому, що впровадження в компанію ТОВ В«Світ СервісуВ» запропонованих рекомендацій сприятиме значних позитивних змін в корпоративній культурі організації, підвищення її ефективності.
Глава I. Теоретичні та методичні засади вивчення корпоративної культури організації
.1 Поняття корпоративної культури, її елементи, типологія і функції
Термін "організаційна культура" сприймається багатьма як система загальної думки, і ця характерна риса відрізняє одну організацію від іншої. Розглянемо два основних підходи до визначення поняття В«корпоративна культураВ». p align="justify">. Корпоративна культура - сукупність різних елементів, які включають цінності, норми і правила поведінки, філософські переконання, знаково-символічну систему (міфи, ритуали, обряди, вірування). [2; 145]
2. Корпоративна культура - процес постановки та ведення справ, спосіб їх реалізації. У цьому випадку розкриває поняттям є культура постановки і розробки цілей, завдань і стратегії розвитку організації, а також способи їх досягнення. [20; 117]
Часто корпоративна культура сприймається як ідеологія, філософія управління, основу якої формують ціннісні орієнтації, вірування і норми поведінки працівників. Елементи корпоративної культури представлені на рис. 1. p align="justify"> Система цінностей - основні філософські положення та ідеї, прийняті в організації. Вони є ядром культури і визначають напрямок діяльності працівників, що забезпечує досягнення успіху. Цінності, як правило, передаються не шляхом формальних письмових процедур, а більш тонкими методами, наприклад, за допомогою історій, міфів, метафор. [4] Організації з сильною культурою мають багаті і складні системи цінностей, прийняті всіма співробітниками. [1; 86]
Герої - люди, що втілюють культурні цінності і службовці прикладом для наслідування. Організації з сильною культурою мають чимало героїв, які роблять помітний вплив на корпоративну культуру. br/>В
Ри...
