Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розрахунок мідного хвилеводу

Реферат Розрахунок мідного хвилеводу





lign="justify"> концентрація влади в керуючій верхівці

Функції Служби Адміністраторів ТЦ:

В· Контроль за дотриманням трудової дисципліни, правил і норм, прийнятих в компанії, усіма торговими співробітниками;

В· взаємодія з усіма внутрішніми службами компанії і Адміністрацією Орендодавця для забезпечення роботи торговельних об'єктів;

В· взаємодія з перевіряючими інстанціями міста;

В· допомогу у вирішенні конфліктних ситуацій з клієнтами;

В· контроль над роботою кравців (графіки роботи, терміни виконання, розрахунок напрацювання і т.д.).

Функції Служби Персонального обслуговування:

В· Активне обслуговування VIP-клієнтів відповідно до корпоративних стандартів компанії;

В· надання послуг зі створення індивідуальних образів клієнтів. Формування та супровід гардеробу клієнтів;

В· активне формування бази постійних клієнтів;

В· забезпечення підготовки товару до продажу, доставки його в торговий зал, мерчендайзинг;

Покупець модною і дорогого одягу - людина з високою купівельною спроможністю, він готовий заплатити великі гроші за високу якість товару і високий рівень обслуговування. Він здійснює покупку не з метою, що йому вкрай необхідна та чи інша річ, а він купує в першу чергу Бренд. Йому важливо, щоб пропонований бренд володів аурою популярності в його суспільній групі. Для проведення досліджень, підвищення стандартів якості обслуговування та лояльності покупців у 2007 році був створений Клієнтський відділ. p align="justify"> Функції Клієнтського отелення:

програма лояльність сервіс дисконтний

В· Аналіз і систематизація існуючої бази даних клієнтів компанії;

В· виявлення сильних і слабких сторін у сфері комунікації з клієнтами;

В· розробка стандартів роботи з клієнтами;

В· розробка та впровадження програм лояльності;

В· взаємодія з керуючими і керівниками напрямків щодо оптимізації роботи з клієнтами;

В· постійний моніторинг роботи основних конкурентів.

Детальніше зупинимося на програмах лояльності, що проводяться в Компанії Боско.

...


Назад | сторінка 3 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері
  • Реферат на тему: Розробка інформаційно-програмного забезпечення для підвищення ефективності ...
  • Реферат на тему: Підрозділи страхової компанії, їх роль, взаємодія і функції в діяльності ко ...
  • Реферат на тему: Підвищення якості обслуговування клієнтів у сфері торгівлі на прикладі підп ...
  • Реферат на тему: Розробка проектних рекомендацій щодо вдосконалення обслуговування корпорати ...