кою диференціацією когнітивних структур виявляють більше розуміння іншої людини.
Досить великі труднощі викликає відсутність або низький рівень емоційної регуляції, які проявляються в неконтрольованій реакції партнерів спілкування один на одного, на всю комунікативну ситуацію. Стрессером може бути діяльність, партнер або сам мовець (Н.В. Вітт). Залежно від цього змінюється загальна тональність спілкування, інтонаційна, лексико-граматична характеристика тексту, невербальні засоби.
Відповідність індивідуально-психологічних особливостей, що включають інтелектуальні, емоційні, поведінкові, особистісні прояви, можуть як полегшити, так і утруднити спілкування.
Н.В. Клюєва, Ю.В. Касаткіна, вважають, що причинами труднощів спілкування є: неблагополучні стосунки в сім'ї, які проявляються в непослідовності і суперечливості виховання. [13,90] Також причинами, на їх думку, можуть стати психофізіологічні порушення, соматичні і спадкові захворювання. Часто ознакою захворювання є відмова від контактів з людьми, уникнення будь-якого спілкування, відхід у себе, замкнутість і пасивність. Можливо прояв підвищеної збудливості з агресивністю, драчливостью, підвищена схильність до конфліктів, мстивість, прагнення заподіяти біль.
Труднощі у спілкуванні відчувають люди з руховою расторможенностью, зі схильністю до різких коливань настрою, плаксивість, підозрілістю. На особливості спілкування впливає тип нервової системи, який в темпераменті. Для сангвініків - підвищена активність, багатство міміки і рухів, емоційність, вразливість, контактність з людьми, хоча немає сталості у своїх уподобаннях. p> Кон І.С. вважає, що найпоширеніша труднощі спілкування дітей - це сором'язливість. [14,112]
Кон І.С. стверджує, що ті, хто вважає себе сором'язливим, відрізняються зниженим рівнем екстраверсії, вони менш здатні контролювати і направляти своє соціальне поведінка, більш тривожні, схильні до невротизму і переживають більше комунікативних труднощів. Щоб спілкування протікало в нормальному руслі, по думку Кона І.С., школярам треба позбавлятися від їх сором'язливості. Зимова І.С. називає ще одну область комунікативних труднощів - це міжособистісні відносини. В їх основі лежать симпатія (антипатія), прийняття (неприйняття), збіг ціннісних орієнтацій і їх розбіжність, суміщеність або відмінність когнітивних і в цілому індивідуальних стилів діяльності спілкування.
Всі це і багато іншого можуть полегшити або утруднити взаємодія людей, аж до його припинення. p> Таким чином, аналізуючи причини, що викликають труднощі у спілкуванні, можна зробити висновок, що частими причинами утруднень спілкування можуть, на думку дослідників, виступати індивідуально-психологічні особливості спілкування, включають інтелектуальні, вольові, особистісні прояви людини. br/>
1.2. Психологічні критерії описи суб'єктів утрудненого спілкування
У даному розділі будуть представлені різноманітні критерії описи суб'єкта спілкування в психології, які рівною мірою дозволяють створити психологічний портрет суб'єкта як утрудненого спілкування.
Суб'єкт утрудненого спілкування демонструє нерозуміння, неадекватну оцінку як власних можливостей, інтересів, потреб, так і можливостей, інтересів, потреб іншого, спотворює дійсність. У способах взаємодії такого індивіда переважає поверховість, неадекватність, маніпулятивність, прагнення дистанціюватися.
Даний висновок підтверджується роботами, автори яких використовують поняття, близькі до поняття В«утруднене-незатрудненное спілкуванняВ», наприклад: продуктивний-непродуктивні й стиль життя, деструктивність, фрустрація потреб, непродуктивний-продуктивний типи особистості, ворожі стратегії міжособистісних відносин і т.д. Так, А. Адлер підкреслював, що фрустрація потреби в перевазі пояснює вибір способів подолання почуття неповноцінності, (Формування соціального інтересу, продуктивного-непродуктивного стилю життя. Виходячи з цього, можна припустити, що суб'єкт утрудненого спілкування вибирає гіперкомпенсації як спосіб подолання почуття неповноцінності. Для нього характерні хвалькуватість, зарозумілість, егоцентричні, за якими ховається нездатність прийняти себе і низька самооцінка. Його стремле-ня до вищості має деструктивне напрямок, що виявляється у використанні інших з метою досягнення особистої слави. Ведучими установками, супутніми непродуктивному стилю життя суб'єкта, виступають самовпевненість, напористість, відсутність соціального інтересу і турботи про благополуччя інших, ворожість, домінантність. У свою чергу, Е. Фромм прямо вказує на залежність розвитку особистості як суб'єкта деструктивної поведінки від особливостей задоволення фундаментальних потреб людини у спілкуванні, у міжіндивідуальних зв'язках, в пошуку ідентичності. Він вводить поняття В«болісна свободаВ» і В«втеча від свободи В», в яких відображається прагнення людини подолати почуття залежності, ...
