самотності, власної незначущості і відчуженості, породжувані незадоволенням базових потреб. Саме механізми біг-ства від свободи, що представляють собою певні особистісні особливості і риси характеру, можуть бути критеріями утрудненого спілкування. Відповідно до такого критерієм, прикладом опису суб'єкта утрудненого спілкування виступає особистість, яка обрала авторитаризм, деструктивність, самовозвишеніе в якості механізмів задоволення базових потреб. Така людина характеризується прагненням до домінування, контролю над іншими, бажанням придбати повну владу над оточуючими, принизити, образити їх, він здатний на психологічне і фізичне придушення і знищення людей.
У концепції невротичної особистості нашого часу К. Хорні також вказувала на виникнення базальної тривоги, причиною якої виступає незадоволення потреб в безпеці, любові і теплі з боку близьких, як на фактор формування особистості - суб'єкта неефективного спілкування та взаємодії. Таким чином, критерієм опису суб'єкта спілкування можуть служити особливості використання стратегій міжособистісних відносин, забезпечують подолання базальної тривоги. Стратегія міжособистісних відносин, за твердженням К. Хорні, вносить руйнування в спілкування в тому випадку, якщо суб'єкт спілкування використовує її негнучко або застосовує тільки одну з можливих стратегій: орієнтується тільки на людей (у спілкуванні він залежний, безпорадний, інші йому потрібні лише з метою уникнення почуття самотності і непотрібності); дотримується лише стратегії відокремлення (у нього відсутня інтерес до іншого, переважає поверховість контактів, неупередженість, ігнорування інших); демонструє ворожу, домінантну стратегію (прагне контролювати інших і панувати над ними) [15,141].
Таким чином, в рамках названих напрямів суб'єктом утрудненого спілкування може бути індивід:
1) з незбалансованою структурою особистості;
2) нездатний долати кризи розвитку;
3) застревающий на виборі однієї з можливих стратегій міжособистісних відносин;
4) направляючий своє прагнення до переваги в деструктивне русло;
5) вибирає стиль життя, що характеризується низьким соціальним інтересом і деформаціями у взаємодії, що допускають психологічне та фізичне знищення іншого.
Для представників інтерсуб'ектного і гуманістично орієнтованого підходів важливі такі процеси і явища, як ієрархія і задоволення екзистенціальних потреб, самовизначення, тенденції зростання і самоактуалізації, суб'єктивне сприйняття і пізнання дійсності, відповідність між усвідомленими, випробовуваним і повідомлюваним досвідом і т.д. Таке уявлення про особистості передбачає можливість існування таких критеріїв опису суб'єкта утрудненого-незатрудненное спілкування:
1) особливості та ієрархія задоволення потреб різного рівня;
2) використання механізмів захисту як реакція на невідповідність між сприйняттям себе і інформацією про себе, що надходить ззовні.
Згідно з першим критерієм суб'єкт утрудненого спілкування - це індивід, у якого метапотребності або екзистенційні потреби в сенсі життя, в цілісності, унікальності, самоактуалізації, зростанні і т.д. не отримали адекватного задоволення і знаходяться в підпорядкуванні потреб більш низького рівня, що відображають неприємні, фрустрирующие стану, які вимагають негайного вирішення. Поведінка такої людини обумовлено метапатологіі, які у сфері спілкування проявляються в стосунках недовіри, антипатії, цинізму, відрази, відсутність інтересу.
На основі другого критерію суб'єкт утрудненого спілкування описується як людина, чиє сприйняття себе постійно зазнає як усвідомлювану, так і неусвідомлювану загрозу з боку актуальних переживань і дійсності. Тому з метою збереження цілісності свого В«ЯВ» він використовує механізми захисту, що перетворюються у провідні способи реагування на інформацію про себе і порушують процеси спілкування та взаєморозуміння. Взаємодіючи з іншими людьми, суб'єкт утрудненого спілкування буде сприймати все в тій формі, яка найкращим чином співвідноситься з його Я-структурою, ігноруючи істинний сенс того, що відбувається, він буде заперечувати неприємний, фрустрирующий досвід, приводячи в замішання партнерів по спілкуванню і руйнуючи контакт з ними.
У роботі вітчизняних представників гуманістичного підходу до спілкування М. Р. Кагана і А. М. Еткінда підкреслюється вплив мотивації на виникнення порушень у спілкуванні. На їх думку, коли суб'єкт спілкування керується не внутрішнім прагненням до тієї цінності і унікальності, яку представляє він сам і його партнер, а зовнішньою мотивацією схвалення, досягнення, емоційного володіння, то виникає утруднене спілкування. Суб'єкт утрудненого спілкування в цьому випадку - це індивід, у якого в процесі спілкування зовнішня мотивація схвалення, досягнення, володіння і т.д. переважає над внутрішнім прагненням до збереження унікальності та цінності іншої і самого себе.
Суб&#...
