жбовці, дрібні підприємці, В«робоча аристократіяВ».
Вищий нижчий клас - дрібні службовці, кваліфіковані та напівкваліфіковані робітники.
Нижчий клас - некваліфіковані робітники, особи, які живуть на посібники.
Громадським класам притаманне кілька характеристик:
особи, що належать до одного і того ж класу, схильні поводитися майже однаково;
залежно від приналежності до того чи іншого класу люди займають вищу або більш низьке положення в суспільстві;
суспільний клас визначається не на основі якоїсь однієї змінної, а на основі занять, доходів, багатства, освіти, ціннісної орієнтації і тому подібних характеристик належать до нього осіб;
індивіди можуть переходити у вищий клас або опускатися в один з нижніх класів.
Для громадських класів характерні явні переваги товарів і марок в одязі, господарських приладді, проведення дозвілля, автомобілях. Тому деякі діячі ринку фокусують свої зусилля на якомусь одному громадському класі. Цільовий суспільний клас передбачає певний тип магазину, в якому повинен продаватися товар, вибір певних коштів поширення інформації для його реклами і певного типу рекламних звернень. br/>
1.3 Культура
Найбільший та глибокий вплив на поведінку споживача роблять фактори культурного рівня.
Культура - це комплекс, що включає знання, віросповідання, мистецтво, право, мораль, звичаї і будь-які інші здібності і звички, придбані людиною як членом суспільства.
Культура - це набір цінностей, ідей, предметів людської праці та інших значущих символів, які допомагають людям, як членам суспільства, спілкуватися, інтерпретувати і оцінювати ситуації.
Культура впливає на судження і поведінки споживачів в таких сферах, як самосприйняття і сприйняття простору, комунікації і мова, одяг і зовнішність, харчування, час і його оцінка, відносини, цінності і норми, вірування, ментальні процеси і навчання, стиль виконання роботи і досвід.
Будь культура включає в себе дрібніші складові, чи субкультури, які надають своїм членам можливість більш конкретного ототожнення і спілкування з собі подібними. Окремі субкультури зі своїми специфічними перевагами і заборонами представляють собою релігійні групи, такі, як групи католиків, мормонів, пресвітеріан, іудеїв. Чітко виділяються культурними схильностями і відносинами характеризуються расові групи. p align="justify"> Культура - це широко визнані норми і цінності, які засвоєні товариством і обумовлюють загальні норми поведінки. Культура відноситься до набору цінностей, ідей та інших значущих символів, які допомагають індивідуумам спілкуватися, а також інтерпретувати і оцінювати одна одну як членів суспільства. p align="justify"> Під макрокультурой розум...
