Дільниця № 1:
) кіоск перед виходом зі станції метро "Невський проспект" і територія навколо нього, пішохідна зона на розі Невського проспекту і Думській вулиці;
) проїжджа частина Невського проспекту - для паркування екскурсійного автобуса: 8-10 метрів на проїжджій частині між будівлею Ратуші (Невський пр. д.33) і пішохідною зоною перед будівлею Гостинного двору, 8-10 метрів прітротуарной смуги Невського проспекта навпроти кіоску фірми.
Ділянка № 2:
) ділянка пішохідної частини на Невському проспекті д.35 (Гостинний двір) перед виходом зі станції метро "Гостинний двір";
) проїжджа частина Невського проспекту - для паркування екскурсійного автобуса: 10 метрів прітротуарной смуги Невського проспекту між зупинкою громадського транспорту і перехрестям Невського проспекту та Садової вулиці перед виходом зі станції метро "Гостинний двір".
В
Малюнок 1. Розташування робочих місць
Тут треба пояснити, що організація надавала екскурсійні путівки клієнтам не за замовленням, як це прийнято у великих організаціях, що спеціалізуються на міжнародних рейсах. Робота полягала в тому, що менеджери нашої фірми працювали на вулиці, закликаючи туристів на екскурсії на автобусах, що стоять безпосередньо на Невському проспекті поруч з місцем продажу квитків. Точка № 1 і крапка № 2 розрізняються тільки найменуванням, але являють собою єдиної виробниче ціле: автобуси можуть стояти на різних паркувальних місцях, але продаж на них ведеться на обох ділянках в рівній мірі одночасно. p> Матеріали та обладнання: автобуси місткістю 7 і 45-47 місць (Газель і один автобус - власність фірми, інші - наймані автобуси на постійній основі), комп'ютерна техніка (в офісі), засоби зв'язку ( телефони та рації), квитки (туристичні путівки), таблички з найменуванням екскурсій для роботи та реклами, рекламні стенди.
Персонал: структуру персоналу я взяла з книги Маслової В.М. "Управління персоналом підприємства" та на її підставі персонал моєї фірми і представлю:
Керівники - здійснюють функції управління фірмою, яких умовно можна поділити на три рівні:
- вищий - фірми в цілому - виконавчий директор (не Генеральна, але один із засновників) - 43-45 років, без вищої освіти (але в процесі отримання його) - укладає договори, займається кадрами (прийомом-звільненням), зрідка контролює діяльність всього виробничого персоналу, розподіляє премії.
- середній рівень - керівники основного структурного підрозділу - в нашій фірмі було дві посади:
головний менеджер - 33 роки, без вищої освіти, фахівець з транспортного забезпечення - в його обов'язки входило: планування розкладу екскурсій (зразкову) на короткостроковий і середньос...
