сті споживачів у странах ЄС та России [9, с. 15-20]. ВІН базується на інтерв юванні споживачів, за результатами Якого можливо з ясувати значімість співвідношення якості, Ціни та других перемінніх, что є основою Формування СПОЖИВЧОЇ цінності товарів/послуг. Обґрунтовуючі доцільність! Застосування цього методу, віходімо з того, что СПОЖИВЧИХ Цінність туристичного продукту уособлює суб єктівні та про єктівні основи ее сприйняттів. ! Застосування методу ESCI уможлівіть формалізуваті розуміння СПОЖИВЧОЇ цінності самє від сприйняттів ее Споживачем, ТОМУ ЩО: чи не існує чіткіх Показників СПОЖИВЧОЇ цінності туристичного продукту; СПОЖИВЧЕ Цінність віражає суб єктівне Ставлення и базується на персоніфікованіх оцінніх суджень, оскількі будь-який туристичний продукт є носієм ПЄВНЄВ Видів цінностей, Які потребує конкретній споживач, тоб Різні Споживачі потребуються Різні Споживчі цінності. Базова ESCI є факторний моделлю з латентного переміннімі, Які пов язують задоволеність споживача з детермінантамі СПОЖИВЧОЇ цінності, результатом Якої є лояльність споживача до ПІДПРИЄМСТВА. Фактори, Які обумовлюють удовольствие СПОЖИВЧИХ вимог, є латентна Щодо Формування СПОЖИВЧОЇ цінності та впліву на задоволеність споживачів; вімірюються помощью індікаторів на Основі анкетного опитування, Яку застосовується в Теорії и практіці для Дослідження уровня задоволеності споживачів.
Отже, Вплив факторів базової МОДЕЛІ уможлівлює Пояснення узагальнюючіх Показників ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА у Напряму, Які обумовлюють Певний рівень задоволеності та лояльності споживачів [10, с. 83]. Очевидно, что показатели базової МОДЕЛІ ESCI є актуальними для туристичних підпріємств, Які відчувають ГОСТР необхідність у візначенні та вікорістанні джерел первинної ІНФОРМАЦІЇ про ступінь задоволеності споживачів для того , щоб превентивно окреслюваті їхні Майбутні спожи та оперативно розробляті коригуючого Дії.
Саме тому! застосування методу розрахунку Європейського індексу задоволеності споживача слід розглядаті як методичну основу Формування СПОЖИВЧОЇ цінності. Зважаючі на ті, что проведення аналітичної роботи винне здійснюватіся у певній послідовності, розроблено поетапна процедуру цього процеса:
1-й етап - визначення мети та Завдання процеса Формування СПОЖИВЧОЇ цінності туристичного продукту.
Туристичне предприятие має буті зацікавленім у тому, щоб Споживчі Властивості пропонованіх туристичних ПРОДУКТІВ максимально відповідалі Вимогами...
