вготривалим стимулюючим впливом.
Як приклад експерти журналу розглядають компанію ЗАТ "СМАРТС", яка шукала способи вирішення такої проблеми, як масове звільнення персоналу (причому як з рядових позицій, так і з позицій середнього менеджменту).
Аналіз рівня заробітної плати показав, що оплата праці, пропонована в аналогічних компаніях, порівнянна з рівнем зарплати в ЗАТ "СМАРТС". Соціальний пакет у вартісному вираженні на одну людину в аналогічних компаніях не перевищував, а в ряді випадків був навіть нижче, ніж у ЗАТ "СМАРТС". p> Було вирішено провести дослідження в компанії, має мети визначити:
наскільки ефективно відповідають стимули (заохочення у вигляді пакету додаткових пільг) потребам персоналу компанії;
підстави для формування оптимального соціального пакету.
У результаті анкетування (опитування) та проведення фокус-груп були виявлені фактори, які значною мірою впливають на задоволеність персоналу роботою в компанії. Як показали отримані дані, зарплата є для персоналу даної організації значущим, але часто не основним чинником, що впливає на ставлення працівника до свого підприємства. p> У розділ кута переважно ставиться ставлення керівництва компанії до персоналу. Це ставлення має виражатися, на думку опитаного персоналу, насамперед у турботі про працівників, яка включає в себе обладнання робочих місць, забезпечення можливості харчування, медичного обслуговування, надання інших пільг. Іншими словами, саме незадовільна система турботи про співробітників, прийнята на підприємстві, визначала негативне ставлення персоналу до роботи в цілому. p> Водночас учасниками дослідження було висловлено позитивну думку щодо самого існування в компанії соціального пакету для співробітників. Необхідність його існування була однозначно підтверджена, на користь чого наводилися такі аргументи:
соціальні пільги у вигляді послуг, що надаються роботодавцем, дають більше можливостей задовольнити потреби працівників, ніж грошові виплати до заробітної плати в розмірі витрачених роботодавцем сум;
соціальні пільги виступають елементом заохочення співробітника.
Для оцінки затребуваності послуг і пільг, що входять до соціального пакету компанії, співробітникам було запропоновано реструктуризувати витрати на соціальну політику компанії. У результаті визначилися найбільш значущі пільги (на які, на думку працівників, необхідно виділяти більше коштів) і найменш затребувані, що вимагають скасування. p> Особливо цінними з точки зору персоналу виявилися дві категорії соціальних пільг:
) пільги, супроводжуючі повсякденну професійну діяльність співробітника, тобто безкоштовні обіди, доплати до відпустки, добровільне медичне страхування, оплата путівок, - ті пільги, які співробітник регулярно отримує;
) пільги, що мають вираження в значній матеріальній підтримці (позики на житло та інші великі придбання).
Далі в процесі опитування та обговорення у фокус-групах було необхідно ви...
