ою делегування; управління по цілях. Саме в цих техніках знайшли відображення основоположні принципи сучасної концепції управління людськими ресурсами.
В§ 1.1 Рамкова управління
Рамкову управління - це техніка керівництва, при якій співробітники можуть самостійно приймати рішення в межах встановлених кордонів (рамок). Рамки можуть задаватися важливістю процесу, його непередбачуваністю, нормами, які не можна порушувати.
Головна мета рамкового управління - звільнення начальника від рутинних завдань. Воно також служить систематизації інформаційних потоків, розподілу та регулювання компетенцій. p align="justify"> Для здійснення рамкової управління в організації повинні існувати певні передумови, а саме:
делегування завдань співробітникам;
визначення меж, у яких співробітники можуть діяти на свій розсуд;
визначення виняткових випадків;
створення належної інформаційної системи;
визначення способу і характеру втручання керівника.
Технологія рамкової управління передбачає наступну послідовність дій: співробітник, отримавши завдання (або зіткнувшись з проблемою) повинен визначити, чи знаходиться рішення всередині довіреної йому компетенції або зовні. У першому випадку всі питання, пов'язані з виконанням завдання він вирішує сам, у другому - звертається до безпосереднього керівництва.
Рамкову керівництво має ряд переваг і недоліків. p align="justify"> З одного боку, воно дозволяє розвантажити керівника для вирішення ним завдань більш високого рівня; створює для співробітників умови для розвитку ініціативи, відповідальності і самостійності працівників і можливість діяти самостійно в певних межах; підвищує рівень організованості і покращує комунікації на підприємстві , сприяє зростанню задоволеності працею і розвиває корпоративний стиль керівництва.
З іншого боку, рамкову керівництво поширюється тільки на частину проблем, воно надає певний демотивуючі вплив, що виникають внаслідок орієнтації даної техніки управління лише на фіксацію негативних відхилень у діяльності працівників, виникають проблеми, пов'язані з розмежуванням сфер і формуванням терпимості у спірних ситуаціях.
Рамкову керування буває найбільш ефективним коли виступає інтегрованою складовою частиною всієї системи управління, широко використовує принципи розмежування цільових завдань і делегування компетенцій і відповідальності. Ці принципи - необхідні компоненти кооперативно...
