gn="justify"> .1 Теорії мотивації
мотивація стимулювання персонал управління
Існують два підходи до вивчення теорій мотивації. Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації тих внутрішніх спонукань (званих потребами), які змушують людей діяти так, а не інакше. У цьому зв'язку будуть описані роботи Абрахама Маслоу, Девіда МакКлелланда і Фредеріка Герцберга. Більш сучасні процесуальні теорії мотивації грунтуються в першу чергу на тому, як поводяться люди з урахуванням їх сприйняття і пізнання. Важливо зрозуміти, що хоча ці теорії і розходяться по ряду питань, вони не є взаємовиключними. Розвиток теорій мотивації мало явно еволюційний, а не революційний характер. Вони ефективно використовуються у вирішенні щодня виникаючих завдань спонукання людей до ефективної праці.
Таблиця 1.1.
Порівняльна характеристика теорій змісту, процесуальних теорій мотивації
Теорії змісту мотівацііПроцессуальние теорії мотівацііСтараются визначити потреби та чинники, які спонукають людей до дії, особливо при визначенні об'єму і змісту роботи. При закладці основ сучасних концепцій мотивації найбільше значення мали роботи трьох чоловік: Абрахама Маслоу. Фредеріка Герцберга і Девіда Мак Клелланда.Аналізіруют те, як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і як вибирає конкретний вид поведінки. Теорії не заперечують існування потреб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки ними. Поведінка особистості є так само функцією його сприйняття і очікувань, пов'язаних з даною ситуацією, і можливих наслідків вибраного ним типу поведінки. До процесуальних теоріям мотивації відносяться: теорії очікування В.Врума, теорія справедливості і модель Лаймана Портера і Едварда Лоулера. Змістовні теорії мотивації намагаються визначити потреби людей, спонукають їх до дії, особливо при визначенні обсягів і змісту робіт. У даний роботі розглянемо в короткій формі теорії і погляди вчених, роботи яких мали найбільше значення для розвитку сучасних концепцій мотивації: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакКлелланд і К. Алдерфер.
Абрахам Гарольд Маслоу (1907-1970) був одним з найбільш яскравих основоположників гуманістичної психології. З його робіт керівники в багатьох галузях людської діяльності дізналися про складність людських потреб і їх вплив на мотивацію особистості людини. Всі людські потреби він поділяв на п'ять груп і називав їх базовими потребами:
1. фізіологічні потреби, які є необхідними для життя та існування;
2. потреба в безпеці (у нашому випадку включає в себе і потреба впевненості в майбутньому);
. потреба в приналежності і любові (у разі опису мотивації трудової діяльності їх називають соціальними потребами);
. потреба у визнанні (повазі) включає в себе потреби в самоповазі, особистих досягненнях, компетентності, повазі з боку оточуючих;
. потреба в самоактуалізації (самовираженні) - це потреба в реалізації своїх потенційних можливостей і зростанні як особистості.
По теорії Маслоу всі ці потреби можна розташувати у вигляді суворої ієрархічної структури. Цим він хотів показати, що потреби нижніх рівнів (первинні) вимагають задоволення і, отже, впливають на поведінку людини раніше, ніж на мотивації почнуть позначати...
